Lanzan línea de WhatsApp para agilizar compra de tierras de la reforma agraria
Según el MinAgricultura, desde la línea 3118681902 los usuarios pueden realizar trámites.
Periodista de la Universidad de Antioquia. Especialista en Gestión de la Comunicación en las Organizaciones. Antes en El Tiempo. Premio Camacol (2024) y Asobancaria (2021 y 2024).
El Ministerio de Agricultura y la Agencia Nacional de Tierras (ANT) anunciaron que habilitaron una línea de atención de WhatsApp para que los colombianos puedan realizar trámites relacionados con la compra y adjudicación de tierras que hagan parte del proceso de la reforma agraria que actualmente impulsa el gobierno del presidente Gustavo Petro.
“Esta herramienta es segura y confiable, además elimina procesos engorrosos y evita el desplazamiento de los ciudadanos a las oficinas de la ANT. Con esto le decimos a las personas que nos seguimos modernizando, ya que ahora pueden realizar planes de compra, titulación y adjudicación sin salir de sus regiones”, destacó la ministra Cecilia López.
Así, la línea de WhatsApp desde la que se pueden hacer estos trámites es 311 868 19 02 y atenderá todos los días las 24 horas, ya que es una tecnología basada en inteligencia artificial.
Para Gerardo Vega, director de la ANT, “este mecanismo simplifica procesos y evita el diligenciamiento de un formulario físico de cerca de 70 preguntas para acceder a la oferta institucional, como titulación de predios, obtener o vender tierra. Sin duda, será un proceso ágil que beneficiará a los colombianos”.
¿Cómo funcionará?
Según el MinAgricultura, la persona debe guardar en sus contactos el número y desde WhatsApp debe escribir un mensaje corto para que se desplieguen las opciones del menú.
Luego debe seguir las instrucciones y marcar la opción del proceso que necesite.
Los datos resultantes se almacenan en el Sistema de Información de Tierras (SIT). Posteriormente, se podrá verificar y complementar la información suministrada. Estos se cruzarán con la información de otras entidades del Estado como la Superintendencia de Notaria y Registro, la Unidad Nacional de Víctimas, la Unidad de Restitución de Tierras, el SENA, la Registraduría Nacional Civil, la Dirección Nacional de Planeación y el Sisbén.
Una vez se ponga en marcha el sistema, los usuarios podrán consultar en cualquier momento el estado de sus trámites, igualmente, podrán enviar documentos, subsanar requerimientos e incluso dar su aprobación en los casos que requiera la Agencia de Tierras.
Los mensajes enviados, de cualquier tipo, son cifrados de extremo a extremo y son privados entre el usuario y la Agencia Nacional de Tierras. “Es decir, esta plataforma cuenta con todos los protocolos de seguridad y nadie más puede leer o escuchar su contenido”, apuntaron desde la cartera agropecuaria.