TRATO JUSTO A LOS TRABAJADORES EN RENT THE RUNWAY

Por Jennifer Y. Hyman

Me avergüenza decir que hasta recientemente, yo era parte de la mayoría: soy la directora ejecutiva que otorgó beneficios distintos a diferentes grupos de empleados.

Como tantas compañías antes de nosotros, mi empresa Rent the Runway (Alquile la pasarela), tenía dos niveles de empleados. Los asalariados, quienes normalmente provienen de entornos relativamente privilegiados y educados, recibían una licencia de paternidad generosa, licencia remunerada por enfermedad y la flexibilidad de trabajar desde casa o incluso en el extranjero. Nuestros empleados por hora, que trabajan en el almacén de Rent the Runway, en el equipo de atención al cliente y en nuestras tiendas minoristas, tuvieron que enfrentar eventos de la vida como el cuidado de un recién nacido, el duelo por la muerte de un miembro de la familia o el cuidado de un ser querido críticamente enfermo sin este mismo nivel de beneficios.

Involuntariamente yo había creado clases de empleados -y al hacerlo, había hecho mi parte para contribuir al problema de desigualdad en Estados Unidos.

Cuando usted está fundando una empresa, toma sus señales de la cultura corporativa de organizaciones más grandes y exitosas. En Estados Unidos, algunas de las compañías más grandes han decidido manejar la doble presión de mantener bajos los costos al tiempo que retienen el “talento corporativo” aumentando los paquetes de beneficios. Cuando yo fundé Rent the Runway, simplemente seguí el ejemplo.

Pero con el paso de los años, empecé a reflexionar sobre cómo el sistema que yo, junto con otros, había construido podía haber estado perpetuando profundos problemas sociales. El mes pasado, igualé los beneficios para todos nuestros empleados en Rent the Runway. Nuestros empleados de bodega, servicio al cliente y en las tiendas ahora tienen los mismos paquetes de duelo, paternidad, enfermedad y sabáticos que nuestros empleados corporativos.

Por supuesto, los directores ejecutivos y sus equipos de liderazgo tienen salarios desmesurados y beneficios superiores. Los directores ejecutivos de las 350 compañías más grandes ganan 271 veces lo que gana el trabajador típico. Las personas con más medios tienen mayor flexibilidad en sus vidas, no sólo porque tienen la capacidad de arrojarles dinero a sus problemas sino también porque sus compañías les otorgan esta flexibilidad para mantenerlos felices.

Pero las personas que trabajan en bodegas y centros de llamadas y tiendas minoristas en todo el país generalmente tienen pocas redes de seguridad. Tengo una comprensión más profunda ahora que cuando fundé Rent the Runway sobre las formas en que estas redes de seguridad ausentes contribuyen al desempleo y limitan la movilidad social. Cuando anuncié nuestro nuevo plan de licencia familiar por enfermedad en nuestro almacén, por ejemplo, una mujer se puso de pie para ver si podía usar esta política para cuidar a su hija, quien tenía programada una cesárea pronto. Antes de eso, ella había planeado simplemente renunciar a su trabajo, sin siquiera decirnos por qué.

Esto tiene que cambiar. Como fundadora de una empresa que ha crecido de dos empleados a 1.200 en los últimos ocho años, yo entiendo implícitamente que Rent the Runway no existiría sin la dedicación y lealtad de nuestro equipo. ¿No le debo al equipo que me ayudó a llegar aquí el cuidar de ellos?

Es hora de que los líderes empresariales den un paso adelante y cumplan no solo su deber fiduciario con los accionistas, sino también su deber moral con la sociedad de tratar a todos los trabajadores por igual.

Quiero que Rent the Runway sea un ejemplo de lo que debería ser un lugar de trabajo moderno: un líder en la creación de un lugar de trabajo más humano, donde el corazón es tan importante como la cabeza, y donde demostramos que nos preocupamos por cada miembro de nuestro equipo por igual.