Tres señales que indican que su teléfono fue hackeado, ¿qué hacer en estos casos?
Los ciberdelincuentes acceden a los dispositivos móviles de forma silenciosa, sin disparar alarmas visibles. La empresa de ciberseguridad ESET identificó tres señales que pueden indicar que un teléfono fue comprometido y detalla qué hacer en cada caso.
Cuando un teléfono es vulnerado, rara vez aparece una alerta que lo confirme. Los ciberdelincuentes trabajan en silencio, accediendo a información personal, cuentas bancarias y redes sociales sin dar indicios visibles.
Sin embargo, hay señales que, aunque sutiles, pueden revelar que algo está mal. La compañía de ciberseguridad ESET identificó tres de las más comunes y explica cómo actuar ante cada una:
1. La batería se agota más rápido de lo normal
Si el teléfono se descarga con mayor velocidad, se calienta en reposo o muestra picos de consumo sin estar en uso, puede haber procesos maliciosos corriendo en segundo plano.
Un software espía, por ejemplo, puede estar recopilando información de forma continua o enviando datos a servidores externos sin que el usuario lo note.
Qué hacer: revisar el consumo de batería por aplicación desde los ajustes del teléfono, identificar apps desconocidas o con nombres genéricos y verificar qué aplicaciones tienen permisos innecesarios como acceso al micrófono, la cámara o la ubicación.
2. El teléfono hace cosas solo
Aplicaciones que se abren o cierran sin intervención del usuario, mensajes o correos enviados que no se reconocen, códigos de verificación que llegan sin haber sido solicitados, cambios en la configuración del idioma o los permisos, y sesiones activas en aplicaciones desconocidas son señales de alerta críticas.
Pueden indicar que un tercero tiene acceso remoto al dispositivo y está intentando ingresar a las cuentas del usuario.
Qué hacer: cambiar las contraseñas de inmediato, empezando por el correo electrónico, cerrar todas las sesiones activas en las cuentas y activar la verificación en dos pasos en cada servicio.
3. El consumo de datos aumenta sin explicación
Un incremento repentino en el uso de datos móviles, actividad en horarios en que el teléfono no se está usando, o aplicaciones que consumen datos sin ser abiertas pueden indicar que el dispositivo está enviando información a servidores externos o comunicándose con un atacante de forma constante. Esta señal suele ignorarse, pero es una de las más reveladoras.
Qué hacer: desinstalar cualquier aplicación desconocida o sospechosa, restringir el acceso a internet de las apps que no lo necesitan y ejecutar un análisis de seguridad con una herramienta confiable.
Lea también: Guía para padres: tips para detectar y eliminar apps espía en el celular de sus hijos
“Los teléfonos concentran gran parte de nuestra vida digital, y los ciberatacantes lo saben. Siempre hay señales, por sutiles que sean, que nos permiten reconocer que algo malo está pasando. Detectar a tiempo estos comportamientos anómalos permite actuar antes de que el impacto sea mayor”, explicó Martina Lopez, investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.