Después de casi tres horas de fallas, se restableció el servicio de WhatsApp, Facebook e Instagram
La caída de las plataformas se produjo entre la una de la tarde y las cuatro de este miércoles. El servicio ha ido retornando, aunque en algunos dispositivos aún funciona de manera intermitente.
No era su internet. Tampoco es que los datos del celular le estuvieran fallando. En la tarde de este miércoles 3 de abril se cayeron WhatsApp, Facebook e Instagram. Así lo reportaron varios usuarios en redes sociales como (X), antes Twitter.
Sin embargo, el servicio de estas redes sociales, que de acuerdo con información de DownDetector dejó de funcionar entre la una y las cuatro de la tarde, aproximadamente, ya regresó. Aunque ha estado lento, los mensajes represados empezaron a llegar en la plataforma de mensajería.
También, poco a poco, las personas han podido publicar historias y la parte principal de Instagram y Facebook, las otras plataformas de Meta que habían presentado fallas en su servicio.
¿Cómo se reportó la caída?
Según han escrito las personas, notaron el problema cuando tuvieron demoras en el envío y la recepción de mensajes. Sin embargo, la caída, que no solo se ha reportado en Colombia, sino en varios países del mundo, es intermitente, debido a que eventualmente ingresan mensajes en algunos grupos.
De acuerdo con información publicada por el periódico español La Razón, al menos 10.000 personas se han visto afectadas por la caída de la plataforma de mensajería.
Uno de ellos es el usuario Dan, quien se lo ha tomado de manera jocosa y publicó en su cuenta de X: “Preocupado que se cayó WhatsApp y no me escriben ni para estafarme”. Hay otros internautas que han escrito frases parecidas en idiomas como portugués e inglés, lo que indica que los problemas con la red social son a nivel internacional.
Hasta el momento la plataforma, que es propiedad de Meta (empresa dueña de Facebook y creada por Mark Zuckerberg), no ha publicado un pronunciamiento oficial sobre la situación.
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Pero la aplicación de mensajería no es la única de Meta que se cayó. También se reportan fallas en Facebook e Instagram, que son las alternativas por las que las personas también se comunican.
Así las cosas, en este momento algunas alternativas que tienen las personas para comunicarse por medio de mensajes son: Telegram, Signal, los chats internos de los correos de Gmail y Teams, de Microsoft. Entre tanto, la red social que sigue funcionando con normalidad y por la que se están reportando los fallos de las otras es X (propiedad de Elon Musk).