Las innovaciones tecnológicas que hacen más rápido y fácil interactuar directamente con la gente han suscitado algunos de los periodos de crecimiento económico más grandes de la historia reciente. Los consumidores se han beneficiado en mucho por los productos y servicios nuevos que han reducido los costos y mejorado la vida. El correo electrónico aceleró e incrementó de manera espectacular la comunicación entre las personas. Los servicios de viaje compartido conectan conductores con pasajeros de manera más rápida y barata. Los cursos en línea abiertos a todos conectan rápidamente a estudiantes con profesores de todo el país.
La característica en común de todas esas herramientas es que conectan directamente a personas de igual a igual, al tiempo...
