Las redes sociales superan por primera vez a los medios como fuente principal de noticias en el mundo
Un estudio que suma casi 100.000 entrevistas en 48 países encontró que apenas el 37% de personas confía en las noticias la mayor parte del tiempo, el nivel más bajo desde 2015.
Cubro historias de Tecnología, Arte y Cultura en la sección Tendencias. Fui editor en Semana, El País de Cali y Blu Radio. Me apasiona explorar cómo el mundo digital moldea nuestra sociedad.
Solo el 37% de las personas en el mundo dice confiar en las noticias la mayor parte del tiempo, el nivel más bajo desde que el Reuters Institute comenzó a medir este indicador en 2015.
El dato hace parte del Digital News Report 2026, que suma casi 100.000 entrevistas a consumidores de noticias en línea en 48 mercados, incluidos seis de América Latina: Colombia, Argentina, Brasil, Chile, México y Perú.
El hallazgo más significativo del informe es que, por primera vez, las redes sociales y las plataformas de video superaron a los sitios web de medios y a la televisión como fuente principal de noticias a nivel global.
Un 54% de los encuestados usó estas plataformas para informarse en la última semana, frente al 51% que recurrió directamente a sitios de noticias. Si se suman los chatbots de inteligencia artificial, el acceso a través de terceros llega al 56%.
El desplazamiento ocurre en todas las franjas de edad: incluso entre los mayores de 35 años, la tendencia apunta hacia las plataformas. Solo los mayores de 55 mantienen estable su acceso directo a sitios de noticias.
El consumo de video también marca un quiebre. El 77% de los encuestados vio video de noticias en línea durante la última semana, y ese consumo ya supera al de televisión en 45 de los 48 mercados estudiados.
Pero ese crecimiento no beneficia a los medios: el consumo de video en sus propios sitios cayó cinco puntos porcentuales en un año, mientras todo el crecimiento ocurre en YouTube, TikTok e Instagram.
Otro fenómeno que el informe ya no puede tratar como marginal es el de los creadores de contenido. Un cuarto de la audiencia global consume noticias de creadores independientes dedicados al periodismo, y esa cifra sube al 46% si se incluye a cualquier creador que habla de actualidad.
Los encuestados los perciben como más entretenidos y cercanos que los medios tradicionales, aunque les reconocen menos imparcialidad. El fenómeno es complementario: solo el 3% dice que los creadores son su única fuente de noticias.
América Latina concentra de forma particular la crisis de confianza. Brasil registra su nivel más bajo en doce años, en medio de polarización política y el arresto del expresidente Jair Bolsonaro. Colombia cae al 25% de confianza, una caída de siete puntos en un año, mientras el 35% de los colombianos obtiene noticias de creadores semanalmente, una cifra que sube al 40% entre los jóvenes.
El presidente Gustavo Petro concedió recientemente una entrevista al streamer Westcol en la Casa de Nariño, saltándose a los medios tradicionales. México combina una caída de confianza al 31% con la violencia más grave de la región: nueve periodistas asesinados en 2025, el segundo total más alto del mundo después de Palestina. Perú vivió su año más letal para el periodismo en tres décadas, con cuatro periodistas asesinados y más de 450 ataques documentados.
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El uso de chatbots de inteligencia artificial para acceder a noticias creció de 7% a 10% globalmente en un año, y llega al 16% entre los menores de 35. Sin embargo, la confianza en sus respuestas es de apenas el 20%, la más baja de cualquier fuente medida.
El perfil de quien usa IA para informarse es, por ahora, el de un consumidor muy comprometido con la información: el 38% pertenece al segmento de “amantes de las noticias”, frente al 22% del total. La función más valorada es poder hacer preguntas de seguimiento para profundizar en un tema.
En medio del panorama, el informe identifica algunas señales de resistencia. El 45% de los encuestados sigue prefiriendo noticias imparciales, más del doble que quienes prefieren fuentes que refuercen su propia perspectiva.
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La confianza en marcas periodísticas específicas también resiste mejor que la confianza en los medios en general: en Colombia, los canales regionales y noticieros como Noticias Uno rondan el 60% de confianza, incluso cuando la confianza en el sistema mediático cae.