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The New York Times
Columnista

The New York Times

Publicado el 10 de diciembre de 2019

¿A dónde llevará Sundar Pichai a Google?

Por Kara Swisher

Hubo ejecutivos más fuertes en Google. Hubo algunos más inteligentes. Hubo otros más agresivos y aquellos que indudablemente fueron mejores para lanzar un codo afilado también. Y muchos más políticos, incluso si aquellos que han estado dirigiendo una de las compañías más poderosas del mundo siguieron considerándose benignos, mucho después de que para todos los demás quedara claro que eran muchas cosas menos eso.

La mayoría de ellos ya no está. La mayoría son tan ricos como Creso. Pero no están en la cima de una de las empresas más poderosas del planeta.

Porque al final, el buen tipo, Sundar Pichai, terminó primero. El martes, Pichai fue nombrado director ejecutivo de Alphabet, el chasis de la compañía en el que vive el inmejorable y tremendamente rentable motor de búsqueda, junto con una serie de otras iniciativas menos impresionantes. El ejecutivo de voz suave, que nació en India, había subido una larga escalera desde gerente de producto hasta vicepresidente y director ejecutivo de Google. Ahora este gran anuncio.

Debido a que el mito del fundador es tan fuerte en el Valle de la Silicona, el final de la era de los dos extravagantes fundadores: Larry Page, que era el director ejecutivo, y Sergey Brin, que era el presidente, parece un gran asunto.

En realidad, la pareja ha estado manejando muy poco del negocio real, habiéndose retirado hace mucho tiempo. Sus innumerables intereses han divergido de la gestión del negocio que les permitió tener innumerables intereses. (La primera supervisión “adulta” de Google, el expresidente ejecutivo de Google Eric Schmidt, también ha avanzado).

Pero al renunciar a sus títulos ejecutivos, el Sr. Brin y el Sr. Page no cederán nada de su poder. La pareja, a la que todavía se llama a veces “los muchachos” internamente, a pesar de que ambos tienen 46 años, permanecerá en la junta y también seguirán manteniendo la mayoría de las acciones con derecho a voto de la compañía, dándoles control de facto.

En su carta dando este falso adiós, interpretaron el papel de dos padres supermodernos que estaban listos para despedirse de la compañía de 21 años que iniciaron en un garaje (sí, por más cliché que parezca, era solo eso ): “Si bien ha sido un gran privilegio estar profundamente involucrado en la gestión diaria de la empresa durante tanto tiempo, creemos que es hora de asumir el papel de padres orgullosos: ofrecer consejos y amor, ¡pero no regañar a diario!”.

Qué metáfora adorable, aunque seguirán molestando.

Aún así, el paciente Sr. Pichai finalmente será la cara de la compañía, y en eso es como Satya Nadella de Microsoft y Tim Cook de Apple, ambos leales lugartenientes a quienes los líderes carismáticos les dieron las riendas.

Y eso es lo más importante, ya que la compañía que lidera el Sr. Pichai ahora enfrenta sus desafíos más duros. Incluyen luchar con las voces cada vez más fuertes de los empleados, a quienes el Sr. Brin y el Sr. Page criaron para ser ruidosos, mientras hablan sobre con quién debería hacer negocios la empresa y la mejor manera de lidiar con el acoso sexual, la falta de diversidad, el discurso de odio y la manipulación de sus plataformas como YouTube.

Y existe la presión externa de los reguladores de todo el mundo que se preguntan qué tan grande es demasiado grande y los medios que ya no piensas que la tecnología colgó la luna.

Y a pesar de que estos desórdenes fueron el resultado inevitable de cómo el Sr. Page y el Sr. Brin lo construyeron todo en primer lugar, había la sensación de que si solo volvieran a comprometerse, todo volvería a una época en que la vida era más “Googley”. Ese es el término que la compañía usaba mucho cuando era joven, y aunque es ciertamente encantador, representa ideales de alta mentalidad que a la larga han sido una carga.

Ahora está claro el Sr. Pichai se hará responsable, poniendo fin a la confusión tanto interna como externa sobre quién estaba a cargo

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