Producto de la pandemia, cloud está surgiendo con fuerza en todas las industrias y la banca no es la excepción. De acuerdo con un estudio de Accenture, 95 % de los bancos ha adoptado la nube pública en diferentes niveles.
Estas son muy buenas noticias, pero las que no lo son tanto, son los mitos que giran en torno a la adopción de la nube para este sector, los cuales terminan por opacar la mirada de esta industria sobre el real potencial de cloud.
Entidades del sector financiero global están invirtiendo para alcanzar velocidad, escala, insights y reducción de costos a través de las soluciones de nube, pero otras siguen rezagadas. ¿Qué es lo que no están viendo? Las respuestas podrían venir por algunas de las siguientes vías:
Mito 1: “La nube no es suficientemente segura”. Los bancos a menudo se resisten a la nube porque piensan que no es lo suficientemente segura. Esto no es sorprendente, dada la importancia que tiene para esta industria la seguridad. Pero la realidad es que, así como los bancos sobresalen en seguridad, también lo hacen los proveedores de servicios en la nube. Cada año compañías como Microsoft, Amazon, Google y otros del sector, invierten miles de millones en seguridad en relación con cloud.
Con una gobernanza, gestión del cambio, evaluaciones de auditoría y controles adecuados, junto a la gestión de la seguridad en la nube, cloud se consolidará en la nueva normalidad. A medida que las barreras de entrada en torno a la seguridad se desvanecen, los bancos se encontrarán compitiendo cada vez más con los actores digitales que se construyen desde la base de cloud, pero esto solo sucederá si empiezan a prepararse desde ahora.
Mito 2: “Nos quedaremos ‘atados’ a un proveedor”. La experiencia de los bancos líderes dicta que se han de adoptar enfoques híbridos. Por híbrido me refiero a trabajar con múltiples proveedores de servicios de nube y emplear estrategias de cloud, tanto públicas como privadas. De los grandes bancos con los que trabajamos en Accenture, el 60 % tiene una estrategia multi-nube y solo el 15 % trabaja con un único proveedor.
Mito 3: “No hay flexibilidad para implementar cloud”. Muchos líderes bancarios asumen que la implementación de la nube es igual para todos y esto no podría estar más lejos de la verdad. Hay diferentes maneras de acelerar hacia cloud, dependiendo del estado actual de una entidad y su caso de negocio. Muchos empiezan con lo más fácil: las aplicaciones y plataformas, que normalmente les permite migrar un 30 % a la nube. Los datos son otra área de migración y los más ambiciosos empiezan aquí. Cualquiera que sea el orden de las operaciones, la migración de datos a la nube tiene un caso de negocio convincente.
Mover el core bancario a la nube es el próximo horizonte, sin duda uno de los más retadores. Siempre es mejor tarde que nunca para evolucionar hacia el camino que parece trazar el futuro del sector.
Cloud es un impulsor para darles competitividad a los bancos, por eso acelerar su adopción ya no es una opción. Dejemos estos mitos de lado y avancemos hacia la transformación de la industria a través de la nube
* Presidente ejecutivo de Accenture Colombia