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Ricardo Mejía Cano
Columnista

Ricardo Mejía Cano

Publicado el 13 de abril de 2020

Educación, Educación, Educación

Se enamoró de Colombia y como tantos otros emprendedores que han conocido a Medellín, decidió montar su primera empresa en esta ciudad. Su familia había vivido en Argentina, donde su padre fue directivo de Alcampo. Así pudo aprender español y recorrer toda Latinoamérica.

Con apenas 32 años, ya tiene una cadena con hoteles en Medellín, Bogotá, San Agustín (Huila), Santa Marta y Quito. Pero su negocio no es la hotelería, su obsesión es dar experiencias memorables a sus clientes, algo que pocos logran.

- “Nicolás ¿Su sector es uno de los más afectados por el Coronavirus, que está haciendo?” - “Ya cerré los hoteles, paré la construcción de otro y ahora mi prioridad es mantener los ingresos de mis 120 colaboradores”.

El secreto del éxito de Nicolás está en su vocación de emprendedor, la educación que le dio su familia y el apoyo que recibe de esta. Nicolás pertenece a la 5a generación de la familia Mulliez. Su abuelo y los primos de este fundaron Auchan (Alcampo fuera de Francia), Leroy-Merlin, Kiobi, Saint Moclou, Norauto, Decathlon, Kiotou, Pickwick y otras. Se calcula que un 10 % del gasto de los franceses se queda en sus cadenas.

La familia promueve que los herederos a partir de los 15 años realicen pasantías en las empresas, esto le permitió a Nicolás ser cajero, mercaderista y almacenista en Auchan.

Pero antes de recibir apoyo para su proyecto, Nicolás tuvo que trabajar un año en la preparación del plan de negocios y obtener la aprobación de un Consejo de Vigilancia, que finalmente le dio el visto bueno. Este es como su junta directiva y permanentemente le da orientación. Adicionalmente tiene acceso al conocimiento y asesoría de los expertos de cualquiera de las empresas del grupo.

Para la empresa de Nicolás el Consejo de Vigilancia está compuesto por un familiar y cuatro no familiares, a quienes debe presentar de manera virtual un reporte completo cada dos meses, y cada año el Consejo viene a Colombia y hace una revisión completa del negocio.

Todo empezó con el principio desarrollado por su tatarabuelo para promover el emprendimiento en la familia: “Todos en todo”. En los emprendimientos que reciben apoyo, toda la familia ingresa como accionista. De tal manera que no importa si es competencia de las otras empresas, al final todos se benefician de esa competencia. Tampoco tienen el dilema de si la familia puede o no trabajar en la empresa: son tantas empresas que hay cupo para todos: hoy son más de 300 empresas. Pero: “Nadie de la familia tiene puestos garantizados en las compañías, para cada cargo se escoge el mejor candidato, sea familia o no”.

En octubre de 2014 hicieron un encuentro para definir la visión para el 2035. Con anticipación trabajaron temas como ¿Por qué, para qué y para quién queremos permanecer unidos en los próximos 30 años?, y talleres para que cada uno expresara qué sentido le quiere dar a su vida. Allí acordaron que los sectores para invertir en el futuro serían: digital, salud, energías renovables, atención a personas de edad y Big Data.

Para Thierry Mulliez, 4a. Generación y presidente de la Asociación Familia Mulliez: “Nuestro modelo se basa en un compromiso por la equidad, por compartir todo. Todos hemos sido educados en los conceptos tradicionales: cuidado con el dinero, planear a largo plazo, trabajar duro, respeto y promoción de la iniciativa individual”.

Lo más interesante de conversar con Nicolás, con su juventud, es ver que su motivación como emprendedor no es el dinero, lo mueve más el impacto que puede hacer en la sociedad con su actividad empresarial. Sin duda Nicolás tuvo una educación especial, que es en lo que se deberían concentrar las familias empresarias, si quieren tener éxito a largo plazo.

Ver entrevista completa en: https://sdj.com.co/educacion-educacion-educacion/

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