Hice una prueba del nuevo rastreador de salud y bienestar de Amazon, llamado Halo. Halo es el intento de Amazon por competir con Apple Watch y Google (que está esperando la aprobación de la adquisición de Fitbit) en el campo del monitoreo de la salud. Me puse la banda atractiva y encendí todas las campanas y silbidos intrusivos, que Amazon había anunciado como buenos para mí.
Ese primer día, un emoji molesto me dijo que estaba “seria” o “desanimada” el 16 por ciento del día. “Tenía una frase que sonaba comedida y triste” durante 1,6 segundos a las 12:30 p.m., informó, aunque no tengo idea de cuál podría haber sido esa frase. Pero el 8 por ciento del día, incluso durante 14,4 segundos exactamente a las 11:41:41 a.m., estaba “satisfecha” con “dos frases que sonaban satisfecha, agradable o agradecida”. Más tarde, durante 1,2 segundos a las 7:18:30 p.m., tuve “miedo, pánico o estaba abrumada”.
¿Lo estaba? Tal vez, y Amazon lo sabía, lo que definitivamente me asustó.
Aún así, lo dejé encendido. Quería ver exactamente lo que Amazon es capaz de hacer con este nuevo dispositivo portátil.
La compañía ha estado en una búsqueda interminable de información sobre mí (y sobre usted también). El dispositivo amplía el alcance de la captura de datos personales de la empresa, agregando el tono corporal del usuario y un análisis de grasa corporal a la información que aspira, lo que requería fotos mías con un estado de vestimenta lo más reducido posible.
Amazon ha tenido enormes ganancias durante la crisis de covid-19 debido a este tipo de aceptación generalizada pero reacia de la conveniencia. Las ganancias y las acciones de Amazon aumentaron en 2020, junto con la enorme riqueza de su fundador y director ejecutivo, Jeff Bezos.
Duplicando la propiedad de la red de consumo, Amazon anunció la semana pasada un gran impulso en el campo de los medicamentos recetados, ya que necesita ingresar a mercados cada vez más grandes como la salud y el bienestar para mantener su crecimiento explosivo. El anuncio de Amazon Pharmacy de entregar medicamentos recetados a domicilio hizo que se desplomaran los precios de las acciones de las cadenas de farmacias. Sin innovaciones y resistentes al servicio al cliente durante demasiado tiempo, las grandes farmacias se han vuelto vulnerables a una empresa como Amazon, que puede ofrecer descuentos, un gran servicio y quién sabe qué más.
En las últimas semanas de uso de Halo, finalmente me di cuenta de por qué Amazon necesita un dispositivo que rastree el sueño y el movimiento y la grasa corporal e incluso el tono corporal: un Echo está demasiado lejos de nuestros cuerpos y los bienes de consumo que pedimos le dan a la empresa mucha información sobre nosotros, pero no la suficiente.
Amazon necesita aún más, y estar aún más cerca, ceñido, para comprender mi estado en todo momento. Entonces, la empresa puede comenzar a determinar realmente lo que podría necesitar o querer todo el tiempo.
Esta enorme idea ha estado en el corazón del sueño de Bezos durante mucho tiempo: absorber los datos de los participantes dispuestos y devolverles exactamente lo que quieren, por un precio. La información de salud, los gustos y disgustos del entretenimiento y los datos de compra ofrecen una gran variedad de conocimientos.
Útil, claro, pero el concepto subyacente, la vigilancia como servicio, se vuelve exponencialmente más problemático y parece aún más siniestro cuando consideramos informes recientes como que Amazon está monitoreando las actividades de organización laboral de sus propios empleados.
Eso no debería sorprender dada la amplitud de la cantidad de datos personales que Amazon ha estado ingiriendo. Otro ejemplo de captura de datos se puede ver con el dron autónomo con cámara de seguridad doméstica llamado Always Home Cam, que fue presentado a fines de septiembre por la división Ring de Amazon y se supone que estará disponible a fines de año.
En realidad, es una intrusión de privacidad que puede escuchar a través de un dron que puede escucharlo, no muy diferente a mi Halo. Probando, uno, dos, tres.
