La lectora Rosalía Inés Castrillón me envió esta semana un comentario que quiero traer a la reflexión de hoy.
Dice en su comunicación "...a más de enviarle mis felicitaciones por la labor social de EL COLOMBIANO al permitirnos conocer a los lectores las actividades que se realizan en la ciudad en pro de la gente, deseo saber la razón de las noticias sobre los valores de la gente. Medellín tiene muchos problemas pero como ustedes publican, también hay personas que hacen el bien y se entregan al servicio de los demás. Felicitaciones por preocuparse por los valores humanos que tenemos...".
El periodista es un editor de la realidad, dicen los estudiosos. Del conjunto de hechos que se registran, al periodista le corresponde seleccionar los que tienen importancia e interés para su audiencia.
Algunos de esos hechos de interés humano, centrados en las personas o en las instituciones, se revelan con un alto contenido de interés social y su divulgación busca servir de ejemplo a la comunidad, por los valores humanos en los que se fundamentan.
EL COLOMBIANO tiene como medio de comunicación una serie de valores: vocación de servicio, creatividad e innovación, trabajo bien hecho, trabajo en equipo, equidad, credibilidad, responsabilidad integral y desarrollo humano integral.
De forma coherente con los principios éticos y periodísticos de veracidad, independencia y servicio a la sociedad, es preocupación del periódico el asunto de los valores humanos y comunitarios.
El Colombiano Ejemplar, programa institucional de proyección social, que destaca a las personas y entidades más sobresalientes en distintos campos, constituye el paso de la teoría y a la práctica.
Y más aún, en cada edición se resalta una crónica o un reportaje, de esos que tejen el rico entramado social y humano, a partir de las personas y de las instituciones que proyecta su vida al servicio de los demás.
Hoy los medios tienen múltiples encrucijadas. De un lado, algunos se dejan llevar por las leyes del mercadeo y toman decisiones a ojos cerrados, contradiciendo sus principios periodísticos y éticos. Por ejemplo, descuidan a sus audiencias de décadas y aún siglos, en el caso de muchos periódicos, por apostarles a las estrategias de los motores de búsqueda con el ánimo de ganar nuevos seguidores.
En una palabra, abandonan su filosofía de servicio a la sociedad, la fidelidad de sus lectores, su identidad y su marca, para hablar en términos de mercadeo, por el afán de pescar en la red una audiencia mayor, pero volátil.
En otras ocasiones, se dejan llevar por el sensacionalismo y el amarillismo, fórmulas periodísticas que conllevan dosis exageradas, morbosas, de crispación o emotivas, que buscan algún objetivo adicional y diferente al de informar.
Quiero significar que el medio de comunicación tiene de por sí unos valores periodísticos y éticos sobre los cuales funda sus políticas editoriales y de información, y que acorde con ellas incluye en su agenda temas que buscan hacer visibles los valores sociales.
"Los valores forman el núcleo de cualquier periódico y le dan su alma y su misión. La cultura interna de un periódico nace de los valores y actúa como conducto que permite que sus valores sean expresados en el contenido del periódico, el mismo producto final", sostiene Michael P. Smith, en Valores, cultura y contenido: tres claves para el periodismo en un periódico estratégico.
*Defensor del lector de EL COLOMBIANO
Pico y Placa Medellín
viernes
2 y 8
2 y 8
