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Mucha extrañeza ha causado entre las víctimas de accidentes de tránsito la falta de respuesta a sus solicitudes de indemnización por incapacidad de parte de la firma Soat EPS, dirigida por el abogado Jesús Ferney González Rey, a la cual muchas de estas personas le dieron poder firmado en notaría para que les realizara el trámite.
Esta entidad, que hizo una campaña nacional en agosto de 2011 motivando a las personas con secuelas de accidentes para que pidieran indemnizaciones a las aseguradoras, prometió intermediar en este proceso, pero ha pasado el tiempo y no hay respuestas.
Ante esto, muchas víctimas de Medellín se sienten "estafadas", pues la oficina de Soat EPS en Laureles fue cerrada y nadie volvió a saber de ella. En los teléfonos 250 8869 y 312 4258951, que dio a sus poderdantes, no volvieron a responder.
De ello se han quejado varias personas ante este diario. Una es Adriana Betancur , quien atendiendo información publicada el 23 de agosto de 2011, le dio poder a Soat-EPS para diligenciar su seguro. Pero pasan los meses y nunca le pagan.
"Yo, igual que muchísimas personas, llamamos a los números que aparecieron publicados en su noticia, llevamos toda la documentación a una oficina en el parque de Laureles, donde nos hacían firmar un poder total (...) para negociar en nuestros nombres; bueno, la oficina y la gente desaparecieron, hasta la fecha no hay nada, ¿qué paso?", se pregunta.
Jorge Franco , otro de los accidentados que le dio poder a González, insiste en que "pusimos la confianza en esa empresa y no vemos respuesta".
Graves sospechas
En Medellín se calcula que unas 5 mil personas tenían derecho a la indemnización por incapacidad parcial o total.
La falta de respuesta y el no pago de los dineros luego de más de seis meses de haber entregado poderes a Soat EPS con abundante documentación y certificados clínicos, ha levantado sospechas en las víctimas.
Consultamos a Fasecolda -gremio de las aseguradoras- para saber si conocían el caso. Fasecolda respondió que cada persona puede hacer el trámite sin intermediarios. Hicimos la consulta ante la aseguradora Sura, y esta fue la respuesta:
"Ante la situación particular del abogado Jesús Ferney González , entendemos que él obra como apoderado de algunas personas que efectúan sus reclamaciones, pero es competencia de las autoridades los señalamientos sobre delitos o incumplimientos al contrato suscrito entre ellos".
Consultamos a QBE Seguros y Mauricio Ramírez , el titular de Indemnizaciones, confirmó que muchas personas han llamado a indagar si Soat EPS tramitó sus seguros. Precisa que, efectivamente, se han pagado muchos a Soat EPS, pero los beneficiarios siguen llamando como si no hubieran recibido nada, asegura.
"La misma gente debe bloquear este poder en una notaría, pues mientras el señor Rey lo tenga debemos pagarle a él".
En la Notaría 1 de Medellín, un funcionario explicó que el poder se anula solicitando una revocatoria del mismo con la cédula de González Rey, cuyo número es 17'326.636. El documento vale 5 mil pesos y se envía a la respectiva aseguradora. Con este paso el poder a Soat EPS queda anulado y la persona puede tramitar ella misma la indemnización.
Grupo en Facebook
Es tal el desespero de los afectados, que varios crearon la página en Facebook Soat EPS Fraude. Allí convocan a los que se sientan víctimas. Sus voceros preparan denuncias y demandas. Checo Cetina confirmó que su aseguradora giró a su nombre un cheque por 678.000 pesos, pero el dinero no le llegó.
Pese a todo, conocimos a una persona a la que le pagaron. Yulit Agudelo , la esposa del beneficiario, luego de muchas averiguaciones, supo que a su cónyuge le giraron 1'496.000 pesos en enero. Pero sólo hace una semana pudo contactar a Soat EPS y obtener el pago: "nos dieron 1'142.000, porque sacan una comisión, pero tuve que amenazarlos con demandas. La oficina queda en Villavicencio y es la única en el país".
El teléfono fijo de la misma es el 662 4849 y el celular el 314 295 7859. El pasado martes, en el celular, contactamos a una funcionaria, quien respondió que González no se encontraba, pero dejamos nuestros teléfonos para que les diera respuesta a sus clientes sobre las razones del no pago aún de los dineros. El miércoles repetimos la llamada y dejamos mensaje, pero no hubo respuesta.