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Usuarios de Metrosalud pueden gestionar sus citas por internet
La implementación, que está en prueba piloto, ha permitido a 38.000 usuarios obtener su cita sin tener que madrugar a hacer fila e incluso comprar el ficho para lograrla.
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De manera paulatina, los usuarios están aprendiendo a manejar la herramienta para obtener sus citas. FOTO manuel saldarriaga
Amparo Ortega López llegaba a las 4:00 a.m., pero a pesar de su madrugón, no le correspondían los primeros puestos de la fila que los usuarios hacían para solicitar una cita con médico general en la Unidad Intermedia de Belén.
Un día se pegó el madrugón, pero la suerte no la ayudó “Yo llegué, había unas 45 personas y dieron unos 16 fichos. Me fui y volví porque necesito la cita, tengo la presión alta”.
Amparo recibió recientemente asesoría y pudo obtener su cita a través de internet, sistema con el que la entidad pública de salud ha ido disminuyendo las enormes filas de usuarios que buscan atención. Pueden pedirse por celular, computador personal o recurrir a unos ordenadores ubicados en 52 puntos de atención de Metrosalud.
Al madrugón de la comunidad,...
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