Bancolombia debe “resarcir” a clientes afectados por fallas: Superfinanciera
Así como cuando se presentaron fallas en canales transaccionales de Bancolombia los pasados 10 y 16 de junio, ante la reincidencia en la mañana de ayer, la Superintendencia Financiera ordenó al banco con más clientes en el país reforzar medidas ante problemas en su plataforma.
Entre seis órdenes del regulador, informadas en la tarde de ayer en un comunicado, señala “resarcir costos y gastos en que hayan incurrido clientes del banco como consecuencia de las fallas reiteradas que se han venido presentando e informar el procedimiento para tal efecto”.
A esa medida, la Superfinanciera agregó que Bancolombia deberá contratar una auditoría externa especializada para identificar los motivos que han llevado a la intermitencia del servicio. En todo caso,...
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