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Con este certificado puede evitar que le suspendan los servicios públicos
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Para adelantar el nuevo trámite se puede ingresar a la página de la Superintendencia de Servicios Públicos y dar clic en la sección “Seguimiento a trámites”. FOTO EL COLOMBIANO
17 de junio de 2017
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Los usuarios que adelanten alguna reclamación de sus facturas ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios tienen ahora la opción de descargar un certificado, que evitará la suspensión inmediata del servicio por parte del prestador, siempre y cuando el reclamo se encuentre en trámite.
Por eso, el usuario puede ingresar a www.superservicios.gov.co donde obtiene el “Certificado online del estado de trámite”, como parte de la defensa de sus derechos al debido proceso y evitar la suspensión irregular de un servicio público.
Dicho certificado en línea aplica cuando el usuario que tiene la reclamación en curso, recibe la visita de los técnicos de la empresa de servicios públicos para hacer efectiva la suspensión del mismo.
Así que...
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