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Llegada de Amazon, ¿amenaza u oportunidad para las empresas?
El centro de atención al cliente del gigante de comercio electrónico estará ubicado en Bogotá.
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Jeff Bezos director ejecutivo de Amazon.
29 de octubre de 2018
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Colombia se convertirá esta semana en el cuarto país latinoamericano en donde Amazon inicie operaciones luego de Brasil, Costa Rica y México. En este caso, la apuesta es un centro de servicio al cliente que busca atender las 24 horas del día en tres idiomas: inglés, portugués y español.
La noticia, confirmada el pasado 14 de agosto, fue vista con buenos ojos por el ministro de Comercio, Industria y Turismo, José Manuel Restrepo, quien señaló que la llegada de este tipo de inversiones a Colombia generará mayor competitividad en el país. Pero, ¿las empresas de comercio electrónico que funcionan en el mercado nacional están preparadas para convivir con este gigante estadounidense?
Bien lo dijo en marzo pasado la entonces presidenta ejecutiva de la...
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