Los cambios que traen los centennials al comercio

  • El 71 % de los centennials encuestados por Criteo dijo disfrutar de las compras en tiendas físicas para conocer lo que está de moda. Foto El Colombiano
    El 71 % de los centennials encuestados por Criteo dijo disfrutar de las compras en tiendas físicas para conocer lo que está de moda. Foto El Colombiano
Por Andrea Ballesteros Altuve | Publicado el 07 de julio de 2018
Infografía
Los cambios que traen los centennials al comercio
65 %

de los centennials encuestados no le gusta comprar cosas si no las puede tocar.

65 %

de los centennials encuestados no le gusta comprar cosas si no las puede tocar.

Privilegiar las compras a través de celulares y acudir a tiendas solo cuando se cuenta con tiempo, son algunas de las preferencias de las personas nacidas entre 1994 y principios del 2000 (ya mayores de edad y con capacidad de compra) al momento de adquirir un producto. Esta nueva generación ha sido bautizada por el mercado como centennial.

Un estudio sobre los gustos de la también conocida Generación Z, aplicado en 2017 por la empresa de eCommerce, Criteo, a miles de jóvenes de Brasil, Estados Unidos, Reino Unido Francia, Alemania y Japón, y publicado en junio de 2018, reveló que 32 % del total de transacciones online por parte de los centennials se llevan a cabo a través de móviles.

Sin embargo, Alessander Firmino, director general de Criteo para Brasil y América Latina destacó que a diferencia de otros grupos, la Generación Z valora mucho las compras en tiendas físicas y prefiere ver y tocar el producto en persona antes de comprarlo por Internet.

“Los centennials quieren vivir compras que vayan más allá del mundo móvil, lo que ofrece a los comerciantes unas perspectivas de futuro muy favorables para conquistar a esta generación a través de experiencias en las tiendas físicas”, subrayó Firmino.

Dicho esto, el director ejecutivo de Fenalco Antioquia, Sergio Soto, sostuvo que en Colombia se están dando cambios importantes y que se pueden observar en los centros comerciales. “Son espacios que se están adecuando a las nuevas tendencias digitales para que estas personas no pierdan el interés por visitar estos lugares”, acotó Soto.

Según el informe de Criteto, el 71 % de los centennials encuestados dijo disfrutar comprar en tiendas físicas para conocer lo que está de moda. Pero, sus decisiones de compra se ven influenciadas principalmente por los medios de comunicación (ver Gráfico).

En ese sentido, Soto resaltó la importancia de estudiar e implementar en el mercado local las estrategias comerciales que países desarrollados ya han aplicado para captar estos nuevos públicos.

No obstante, Firmino dijo que pese a que estos jóvenes gastan más en compras que otras personas, la circunstancias económicas de Latinoamérica han creado una Generación Z más cauta en comparación a los de Estados Unidos o Europa .

Contexto de la Noticia

Andrea Ballesteros Altuve

Periodista de Economía y Negocios. Nací en Caracas, Venezuela, pero por mis venas corre sangre colombiana. Amante de la lectura y de los animales, en especial de los gatos.

Porque entre varios ojos vemos más, queremos construir una mejor web para ustedes. Los invitamos a reportar errores de contenido, ortografía, puntuación y otras que consideren pertinentes. (*)

 
¿CUÁL ES EL ERROR?*
 
¿CÓMO LO ESCRIBIRÍA USTED?
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS

Datos extra, información confidencial y pistas para avanzar en nuestras investigaciones. Usted puede hacer parte de la construcción de nuestro contenido. Los invitamos a ampliar la información de este tema.

 
RESERVAMOS LA IDENTIDAD DE NUESTRAS FUENTES *
 
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Teléfono
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS
Notas de la sección