En una reciente entrevista con EL COLOMBIANO, Ricardo Hausmann, economista venezolano y director del Centro Internacional de Desarrollo en Harvard, aseguró que el teletrabajo parece haber quedado en una eterna promesa. “Si se mira con detenimiento, los viajes de negocio crecen más que el Producto Interno Bruto Mundial”.
En el país, la modalidad aún parece ir preparándose para despegar. De acuerdo con datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, en Colombia se pasó de tener cerca de 31 mil colombianos teletrabajando, a unos 96 mil en 2017.
Según un estudio de la consultora laboral Hays, hecho a 415 directivos de empresas con operación en el país, 14 % de las firmas consultadas decidieron poner en marcha el teletrabajo en sus compañías durante el año pasado.
Sin embargo, las empresas han identificado que por encima del teletrabajo hay otra serie de beneficios que se presentan como los más atractivos para los futuros empleados. Contar con un plan de salud privado es más llamativo para el 54 % de los encuestados. La flexibilidad horaria (35 %) en segundo lugar y en tercero el teletrabajo con cerca de un 26 %.
“Si bien se presenta como una alternativa para empleados y empleadores, en Colombia aún no parece ser tan atractivo. Una de las razones se sustenta en que tradicionalmente el sistema laboral del país ha funcionado bajo un esquema patronal, eso quiere decir, que sigue muy arraigado el hecho de que tanto jefe como trabajador, sienten que son productivos en la medida en que comparten un mismo espacio de actividades”, aseguró Iván Jaramillo, director del Observatorio Laboral de la Universidad del Rosario.
Algo parecido piensa Hausmann quien afirma que la necesidad de interrelacionarse con compañeros de trabajo, así como tener canales de comunicación más directos, son las razones por las cuales el teletrabajo no termina siendo lo suficientemente necesario para algunas lógicas laborales (ver Paréntesis).
Axel Dono, country manager de Hays, en cambio asegura que el teletrabajo podría estar empezando a vivir uno de sus mejores momentos. De acuerdo con el estudio “cada vez más las compañías y los empleados están implementado la flexibilidad laboral basada en horario, homeoffice, teletrabajo, y/o días libres y paquetes de beneficios, como medicina prepagada y teléfonos corporativos, entre otros”.
Dono se refiere a que los efectos del teletrabajo parecen ser buen síntoma para las empresas. La encuesta de Hays da como resultado que de las empresas incluidas en la medición, 55 % aseguraron haber aumentado la productividad de sus compañías, aunque un 23 % manifestó no haber experimentado algún cambio significativo.
Aún falta camino por recorrer, y una de las razones se destaca en que cerca de la mitad de las empresas encuestadas (46 %) aún no tiene esta modalidad. “Colombia parece ir algo rezagada, en parte por un tema de infraestructura, sobre eso también habrá que llevar a cabo planes de mejoramiento”. Jaramillo se refiere a que para las empresas aún es difícil adecuar los espacios de trabajo necesarios en las casas de sus empleados, además de pagar por las cuentas de servicios de internet y parte del gasto en energía.
Según lo prevé el Gobierno la idea es que, con una mayor cobertura en internet, el número de teletrabajadores llegue a 120 mil en 2018.
