Whatsapp para las empresas, la nueva estrategia

  • Whatsapp Business sería la nueva apuesta de esta red de mensajería. FOTO Archivo
    Whatsapp Business sería la nueva apuesta de esta red de mensajería. FOTO Archivo
Claudia Arango Holguín | Publicado el 06 de septiembre de 2017

La red internacional de mensajería anunció este miércoles la creación de Whatsapp Business, luego de darse cuenta de que los más de mil millones de personas que comparten mensajes a diario lo hacen para conectarse también en el ámbito de los negocios. “Cada día ocurren muchas conexiones, ya sea para realizar un pedido en una pastelería o para informarse sobre nuevos productos disponibles en una tienda. Pero la forma en la que ocurren estas interacciones es un poco rudimentaria”, aseguraron en su blog oficial.

La idea es lograr que las empresas tengan perfiles verificados en Whatsapp, que se pueda diferenciar si usted le está escribiendo a una persona o a una compañía. “Estamos desarrollando y probando nuevas herramientas mediante la aplicación gratuita WhatsApp Business para pequeñas empresas o negocios y una solución empresarial para empresas más grandes que operen a gran escala con una cartera de clientes global, como compañías aéreas, empresas de e-commerce y bancos”, confirmaron.

La aplicación por ahora será gratuita. En otros medios se ha especulado que podría ser una app con costo para las empresas. Matt Idema, director de operaciones de Whatsapp, le dijo al diario The Wall Street Journal que “WhatsApp eventualmente podrá cobrar a las compañías que utilicen algunas características futuras en las herramientas de negocio gratuitas que han comenzado a probar”, pero en la misma entrevista Idema aseguró que no hay detalles de la monetización, “ya lo pensaremos”.

Lo que es claro es que Whatsapp analizará todas las opciones posibles y las reseñas que entreguen los usuarios.

“Escucharemos con mucha atención las opiniones que recibamos durante la fase de pruebas e informaremos cuando estas herramientas estén disponibles para más gente. Es muy importante para nosotros realizar los pasos adecuados y pensar bien en las experiencias que queremos ofrecer para las empresas y para nuestros usuarios”, concluyeron en su blog.

Contexto de la Noticia

Claudia Arango Holguín

Periodista, presentadora y locutora hoy inmersa en el mundo digital. Fui DJ de radio, escribir siempre ha sido un gusto y leer una pasión. Amo los animales y mi afición son los viajes. Periodista de tendencias en elcolombiano.com

Porque entre varios ojos vemos más, queremos construir una mejor web para ustedes. Los invitamos a reportar errores de contenido, ortografía, puntuación y otras que consideren pertinentes. (*)

 
¿CUÁL ES EL ERROR?*
 
¿CÓMO LO ESCRIBIRÍA USTED?
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS

Datos extra, información confidencial y pistas para avanzar en nuestras investigaciones. Usted puede hacer parte de la construcción de nuestro contenido. Los invitamos a ampliar la información de este tema.

 
RESERVAMOS LA IDENTIDAD DE NUESTRAS FUENTES *
 
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Teléfono
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS
Notas de la sección