Ni el dólar barato las salva: 6 de cada 10 agencias de viajes reportan caída en su rentabilidad, según Anato
Aunque la tasa de cambio ha bajado 3,6% en lo corrido de 2026, cerca del 60% de las agencias de viajes en Colombia asegura que la volatilidad del dólar ha afectado sus ganancias, según un sondeo de Anato.
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La caída del dólar que han celebrado miles de colombianos que planean viajar al exterior este año no necesariamente está beneficiando a las agencias de viajes. Por el contrario, la volatilidad cambiaria se ha convertido en uno de los principales dolores de cabeza para el sector turístico, al punto que cerca de seis de cada diez agencias reportan afectaciones en su rentabilidad durante 2026.
Así lo reveló un reciente sondeo realizado por la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), que evidencia cómo las fluctuaciones de la tasa de cambio están impactando los márgenes de ganancia de las empresas del sector, pese a que el peso colombiano se ha fortalecido frente al dólar en lo corrido del año.
Según cifras del gremio, la Tasa Representativa del Mercado (TRM) acumula una reducción de 3,6% frente al cierre de 2025. Aunque este comportamiento abarata los viajes internacionales para los colombianos, no se traduce automáticamente en mejores resultados financieros para las agencias.
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La volatilidad golpea las ganancias
De acuerdo con la encuesta realizada entre agencias asociadas a Anato durante su Asamblea General Ordinaria, el 32,3% de las empresas aseguró que su rentabilidad se ha visto afectada entre 1% y 10% debido a los movimientos del dólar.
A esto se suma un 28,5% que reportó impactos entre 11% y 20%, lo que significa que cerca del 60% de las agencias encuestadas ha sufrido algún grado de afectación en sus utilidades por cuenta de la volatilidad cambiaria.
Los resultados muestran además que el problema es aún más severo para algunas compañías. El 14,6% señaló pérdidas en rentabilidad de entre 21% y 30%, mientras que el 10,8% reportó impactos superiores al 30%.
Solo el 13,8% de las agencias afirmó no haber sentido efectos negativos derivados del comportamiento del dólar.
Para Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato, la situación responde a la forma en que opera el negocio turístico.
“Aunque una TRM a la baja suele verse como un incentivo para el turismo emisivo, la realidad operativa de nuestras agencias es mucho más compleja debido a la brecha temporal entre la cotización y el pago a proveedores internacionales. La volatilidad sigue golpeando los márgenes de ganancia”, explicó.
Viajar al exterior es más barato, pero no más rentable para las agencias
La reducción del precio del dólar ha impulsado el interés de muchos colombianos por viajar fuera del país, ya que los paquetes turísticos, tiquetes y servicios internacionales resultan más económicos.
Sin embargo, para las agencias el panorama es distinto. Gran parte de las operaciones se negocian con anticipación y dependen de los momentos en que se cotizan los servicios, se cierran las ventas y se realizan los pagos a proveedores en el exterior.
Esto significa que una variación abrupta en la tasa de cambio puede terminar reduciendo los márgenes de ganancia, incluso cuando aumenta la demanda de viajes.
Colombia también pierde competitividad para atraer turistas
El fortalecimiento del peso colombiano no solo afecta el turismo emisivo. Anato advirtió que una moneda local más fuerte también puede impactar la llegada de visitantes internacionales.
Cuando el peso gana valor frente al dólar, Colombia puede percibirse como un destino más costoso para los viajeros extranjeros, reduciendo parte de la ventaja competitiva que históricamente ha tenido frente a otros países de la región.
A este escenario se suman otros factores que, según el gremio, continúan afectando la competitividad turística del país.
Entre ellos aparecen la percepción de seguridad, la informalidad en algunos segmentos del sector y las alertas de viaje (travel warnings) emitidas por gobiernos extranjeros para sus ciudadanos.
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Piden monitorear los riesgos del sector
Desde Anato señalaron que los resultados del sondeo reflejan la necesidad de seguir monitoreando de cerca variables como la tasa de cambio, el comportamiento de la economía y los factores que afectan la competitividad del turismo colombiano.
El gremio advirtió que tanto el turismo emisivo como el receptivo enfrentan desafíos derivados del contexto económico actual, por lo que considera fundamental desarrollar estrategias que permitan mitigar los efectos de la volatilidad cambiaria y fortalecer la posición de Colombia como destino turístico en los mercados internacionales.
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