Tres años acaban de ajustar cerca de 130 familias de un sector del barrio París (Bello) sufriendo un problema de desabastecimiento de agua que cada vez se agrava más, al punto que hoy en día los fines de semana se la pasan sin el líquido y el resto de días solo les llega el servicio por ratos, la mayoría de veces en las noches y la madrugada, por lo cual en muchas ocasiones ni siquiera pueden recogerla en baldes o tanques.
Los testimonios de los afectados, que comprenden tres cuadras entre las carreras 20C y 20DD y las calles 77 y 78, sector La Esmeralda, señalan que entre más altas están las casas más compleja es la situación, es decir, más pequeño, delgado o nulo es el chorro que sale de los grifos. A muchos inmuebles no llega nada.
“Desde 2019 que empezó el problema, los fines de semana han sido más duros, generalmente no hay agua, y en semana conectan solo en la noche”, cuenta Abel Garcés, uno de los afectados. Por intermedio de Nora Ligia Flórez, las familias perjudicadas han radicado peticiones ante EPM y la Superintendencia de Servicios Públicos para que se les dé una solución de fondo, pues no los convencen las explicaciones de EPM ya que no ven resultados concretos.
“El tema era grave y después de marzo se puso peor. Los sábados, domingos y festivos nos estamos quedando sin agua, los días normales la conectan de las 8:00 de la noche a las 5:00 de la mañana”, cuenta Nora.
Según las quejas, a las casas de la parte más alta les llega menos líquido. Si se habita un primer piso hay más posibilidades de éxito al abrir los grifos que si se vive en un segundo o tercero. En el cuarto o más alto a la familia le toca rezar para que llueva fuerte y así poder llenar baldes y canecas.
“El problema abarca tres cuadras, más de 130 familias. A veces EPM nos envía carrotanques”, afirma Nora.
Lo que viene
Al respecto, EPM no desconoce el problema y de hecho trabaja en la solución.
El subgerente de Provisión de Aguas, Jorge William Ramírez Tirado, señala que la semana pasada se presentó una obstrucción en una válvula que generó una emergencia, la cual fue superada con la intervención de la unidad operativa. El problema de fondo de La Esmeralda viene siendo tratado con la repotenciación de los circuitos París, Doce de Octubre y Picacho, dado que estos son los que abastecen la zona. El origen del asunto es que en el asentamiento Nueva Jerusalén hay 5.200 familias con conexiones fraudulentas que han incrementado la demanda y de allí la insuficiencia en el suministro del líquido.
“De los trabajos que se iniciaron hace un año para repotenciar las tres redes ya hay dos terminadas al 100 % y está en ejecución la tercera”, dice Ramírez Tirado. Todo el circuito estaría listo en tres meses para normalizar el servicio. Incluso ayer y el lunes la comunidad gozó el servicio las 24 horas.
EPM trabaja de la mano con la alcaldía de Bello en el aspecto social para mejorar las infraestructura del barrio Nueva Jerusalén con el fin de llevarle soluciones a esta comunidad. (ver Paréntesis)
“El tema no nos corresponde a nosotros, pero como sus conexiones (ilegales) afectan a los clientes legales debemos darle solución y pedimos un uso racional del servicio”, concluye el subgerente
