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JUJU vio la oportunidad y ya le compite a Sodexo

Un paisa notó que había espacio en el negocio de los bonos e incentivos en Colombia y creó una plataforma que va creciendo.

  • Julio Botero, un emprendedor paisa, creó una solución que les permite a las empresas generar puntos convertibles en obsequios y regalos sin usar papel y más rápido. FOTO carlos velásquez
    Julio Botero, un emprendedor paisa, creó una solución que les permite a las empresas generar puntos convertibles en obsequios y regalos sin usar papel y más rápido. FOTO carlos velásquez
Publicado el 07 de junio de 2022

Detrás de los bonos que reconocen la labor de un empleado o la fidelidad de un cliente hay toda una logística que exige orden y precisión financiera. Por ello, existen compañías que les ofrecen a otras la posibilidad de encargarse de esta tarea y a cambio cobran una comisión.

Según los estudios realizados por Julio Botero, solo en Colombia, este segmento de la economía puede mover cerca de $1,5 billones al año. Y hasta antes de que él creara a JUJU, en 2014, solo dos multinacionales tenían una incidencia relevante en este mercado.

Una de ellas es Sodexo, la compañía originaria de Francia que, no solo factura a través de la logística de los bonos, también lo hace con servicios de restaurante, aseo general y transporte, entre otros.

Para tener una noción del gigante que es Sodexo, hay que mencionar que sus ingresos, según Investing, totalizaron más de US$17.000 millones en 2021. Pero Julio Botero, emprendedor paisa, no esperó a que llegará otra multinacional a disputar la “torta” y decidió crear una solución 100% local para entrar en la carrera.

Él comentó que siempre quiso ser un empresario e inició su camino ofreciendo logística para los incentivos y reconocimientos, labor que complementaba con servicios de comunicación y estrategias corporativas.

El negocio creció tan rápido que superó su capacidad operativa. Entonces, en 2019, hizo todo un proceso de reestructuración para componer el modelo.

A partir de ahí, decidió que la empresa estaría soportada en tres pilares: escalabilidad, rentabilidad y operación sin dolor. Por ello, su servicio se basa en una plataforma que elimina el papel y busca más agilidad. Esta solución, tal como lo detalló, puede servir a las compañías para reconocer la labor de los empleados y para premiar a los clientes.

Si se trata de los colaboradores, Botero explicó que pueden ingresar a la plataforma, recibir puntos por alcanzar sus metas y redimirlos por obsequios o bonos de regalo.

En el caso de los clientes, JUJU presta una logística que, por ejemplo, permite convertir, en segundos, una compra en bono regalo a través de Whatsapp. Esa inmediatez, a juicio de este emprendedor, es uno de los puntos fuertes de su plataforma (ver Microhistoria).

“Ya trabajamos con 250 empresas, entre ellas, Éxito, Cencosud, Falabella, Kokoriko y Crepes & Waffles. En 2021 crecimos 230% y este 2022 vamos creciendo 122%, por lo que esperamos cerrar este año triplicando las ventas del año pasado”, puntualizó

Contexto de la Noticia

La microhistoria Una idea para no irse a la quiebra

El 2020 fue especialmente complejo para JUJU, su fundador, Julio Botero, recuerda que venían de un proceso de reestructuración y la caja estaba golpeada. Cuando llegó la pandemia, perdieron cinco contratos que representaban casi el 60% de la facturación. La empresa contaba con 26 empleados y la decisión en ese momento consistía en endeudarse cuanto fuera posible para no despedir a nadie. Botero recuerda que solo tenía ocho meses para reinventarse o ver quebrado su emprendimiento, entonces se ingenió el programa de bonos por Whatsapp que ha sido un éxito comercial.

Juan Camilo Quiceno Ramírez

Soy afortunado por que me gano la vida haciendo lo que amo. Fanático de la salsa brava y los timbales. Amo a mi familia.


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