Por Steven Hill
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El reciente asesinato de un peatón por parte de un vehículo automático de Uber es la fuente de los más recientes titulares negativos sobre esta compañía. Pero hay un problema mucho más profundo. Si bien el liderazgo ha cambiado: Dara Khosrowshahi reemplazó al cofundador de Uber, Travis Kalanick, como presidente ejecutivo en agosto pasado luego de una serie de escándalos, la compañía en sí misma no ha evolucionado.
El problema con Uber nunca fue que el presidente ejecutivo hubiera creado una cultura matona al estilo “Game of Thrones” como lo describió la ingeniera Susan Fowler en un blog. El problema era, y sigue siendo, el modelo de negocio de Uber: su modus operandi consiste en subsidiar tarifas e...
