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Blogs contra la inmediatez

25 de mayo de 2008
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Un clic rápido y voilá, el diario secreto de Steve Jobs. ¿Quién no pelearía por leerlo? Sin embargo este nombre alude al blog Fake Steve (http://fakesteve.blogspot.com), que podría traducirse como el falso Steve, una bitácora que utiliza el nombre del legendario Jobs para relatar las intimidades de la alta tecnología.

En esta línea se mueven los blogs especializados en gadgets, avances y novedades tecnológicas, los cuales tratan de aprovechar una herramienta tan dinámica como letal del mundo de Internet: la inmediatez.

En la edición de abril de la revista Wired, Carlye Adler relata el cubrimiento que realizaron del CES, dos de los blogs más famosos de juguetes tecnológicos: Engadget y Gizmodo.

La noche anterior al comienzo de la feria de electrónica de consumo más grande del planeta, que se realiza cada enero en Las Vegas, E.U., Ryan Block y de Engadget y Brian Lam de Gizmodo tenían en sus manos las fotos del televisor de 150 pulgadas, el más grande del mundo, presentado hasta ahora.

Cuando Block llegó a la madrugada a su hotel, conectó su cámara al computador, y en un gesto instintivo decidió entrar a su competencia, que ya tenía en primer plano las fotos del dispositivo.

Con sorpresa, escribió a sus lectores en un mail: "había planeado un ataque ninja al CES desde hace rato, y esta noche fui 'chiviado' muy, pero muy duro".

Y agregó que fue un golpe doloroso, porque "en este negocio cada minuto cuenta".

Así es la tiranía de internet. En especial cuando se conquistan audiencias que rondan en los 4.1 millones de visitantes promedio cada mes, según comScore, lo que los hace uno de los más populares.

Aunque El COLOMBIANO intentó hablar con cada uno de estos blogueros, tan solo respondió Engadget, a través de José Andrade, Lead Blogger de Engadget en español, cuyo mercado es Latinoamérica y quien contesta vía correo electrónico desde Connecticut, E.U.

"No nos vemos como una 'autoridad' en materia de tecnología. Somos simplemente un blog de tecnología, y tenemos la suerte de ser considerados como el más visitado del mundo", dijo Andrade, quien asegura que su audiencia es mucho mayor a la que indica ComScore, pero se abstiene de revelar el dato.

Sobre la manera cómo perciben a sus lectores, precisa que no los "investigan", sino conocen de dónde se conectan, a qué hora y qué leen, lo que les permite establecer algunas conclusiones.

Por ejemplo, el gadget que más atrae es el iPhone, señaló Andrade.

"Dependiendo del blog, los temas de importancia varían. Somos ocho blogs en la familia Engadget, y cada uno tiene su público", precisa Andrade.

En cuanto a Engadget en español, los temas relacionados con el software libre, los productos de Apple y las modificaciones son los que parecen interesar más.

Con los fabricantes
¿Y cómo manejan la relación con los fabricantes? tenemos reglas muy estrictas, aseguró Andrade.

Por ejemplo, no reciben "regalos" de las compañías y mantienen el mismo canal de contacto para lectores y empresas. Además, verifican la información que les mandan y se retractan si se equivocan.

"Al igual que muchos otros blogs recibimos amenazas y cartas estilo cease and desist (cese y desista), pero cuando uno habla la verdad, no hay de que tener miedo", precisó Andrade. Y si todo falla.... "tenemos un excelente grupo de abogados de AOL".

Por su parte, los fabricantes también se han empezado a dar cuenta de la creciente audiencia de los blogs, tal como lo relata Mike Wong, gerente Senior de Relaciones Públicas de SanDisk, quien dice que tratan a los blogs como a los medios tradicionales. "Siempre monitoreamos lo que están diciendo", agrega.

Además, con frecuencia piden a los blogueros que evalúen sus productos.

En esta línea también lo hace Logitech, tal como lo confirma Kate Brinks, directora de Relaciones Públicas de Periféricos de Logitech, quien aseguró que tienen un contacto regular con Engadget y Gizmodo, entre muchos otros.

"Regularmente estamos enviándoles información hacer de anuncios de producto vía telefónica, email o en reuniones en persona", dice Brinks.

Clara Cifuentes, gerente de Palm para la Región Andina, dice que los blogs sobre sus productos reflejan una comunidad muy dinámica. "Algunos desarrolladores lo han hecho como epicentro de análisis y comparativos", asegura.

Para estar a la par con esta comunidad crearon un blog oficial: http://blog.palm.com; una práctica a la que no escapa nadie, ni siquiera Google que también tiene su bitácora oficial: http://googleblog.blogspot.com; o algunos CEO de compañías como Sun Microsytems, Jonathan Shwartz: http://blogs.sun.com/jonathan

Una manera de entrar en una onda en la que la inmediatez gana la partida.

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