Con el fin de tomar la delantera y poderle brindar a sus usuarios todo el apoyo necesario con ocasión del proceso de portabilidad, voceros de la operadora Tigo están recorriendo el país para hacer pedagogía sobre el tema.
"Somos conscientes de que no ha habido suficiente pedagogía en el tema del número único para los móviles", indicó Ana María Cáceres, directora de Comunicaciones de esta empresa de telefonía móvil.
Explicó que ningún operador podrá retener a un usuario y que éste podrá cambiarse las veces que desee, siempre y cuando su número no esté reportado como pérdido, no esté debiendo por concepto de subsidios de equipos y no tenga cuentas pendientes.
Aclaró que el cambio de operador tiene un costo de 3.500 pesos (con el IVA incluido) que, en el caso de Tigo, será asumido por este operador.
Así mismo, recomendó a todos los usuarios conocer sus deberes y derechos a través de la página de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), y del portal www.tigo.com.co
Pico y Placa Medellín
viernes
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