La crisis sanitaria derivada del coronavirus obligó a los empresarios a tomar decisiones en tiempo récord, pues implicó una disminución en los ingresos y conllevó a cambios y ajustes en los equipos de trabajo.
Igualmente, significó reconocer y aceptar que el mundo está cambiando y que este es el momento de dejar de lado las proyecciones pesimistas para despertar y buscar soluciones.
Así lo consideró María Isabel Uribe, directora en Medellín de Endeavor, una red global que opera en 34 países, que busca potenciar los emprendimientos para que se transformen en empresas de alto impacto, que hace presencia en Colombia desde 2006 trabajando con 48 sociedades, nueve de ellas en Medellín.
Estas compañías se caracterizan por liderar modelos de negocio escalables y replicables, pero en especial por generar un efecto multiplicador en el ecosistema empresarial al convertirse en inversionistas, modelos de rol y mentores para las nuevas generaciones de empresarios.
“Entre nuestros objetivos está tener emprendedores dispuestos a comprometerse con las sociedades futuras, a través de mentorías o incluso a invertir más allá de sus propias empresas, enfatizó Uribe, quien destacó casos como Chef Burger, Polito, Glüky, Ecoflora y SOS Asistencia (ver módulos).
El camino
Desde la firma de estrategias de negocio Boston Consulting Group (BCG) el interrogante clave es: ¿Están las compañías preparadas para la nueva realidad?, y a renglón seguido señaló: “Las empresas exitosas serán aquellas en las que haya una combinación entre capacidades humanas y herramientas tecnológicas para crear una sinergia que impulse el crecimiento, la innovación y la resiliencia”.
En su reporte “Is Your Technology Ready for the New Digital Reality?”, BCG planteó que no se pueden perder de vista cuatro factores esenciales: garantizar la continuidad del negocio, restablecer la cartera de inversiones, anticipar los avances tecnológicos, y construir datos adaptables y plataformas digitales.
Es que en medio de una crisis, tener la capacidad de adaptarse es posible, siempre y cuando, se cuente con una estrategia que impulse las capacidades digitales. Según Marcial González, director y socio de BCG, “la incertidumbre permanecerá, así haya pasado la crisis de la covid-19. Sin embargo, por medio de una adecuada aceleración digital las empresas podrán reaccionar de manera rápida y flexible para así adaptarse a la nueva realidad”.
Pero, si invertir dinero y tiempo en las capacidades tecnológicas de las organizaciones debe ser prioritario, las compañías no pueden olvidar uno de sus mayores activos: el talento humano.
Otro análisis de BCG “Navigating the COVID-19 Crisis: Scenarios and Strategies for Business Leaders” sostuvo que el empresariado debe enfocarse en promover “el trabajo inteligente”, en el que los empleados laboran de forma remota reduciendo costos para la firma, a la vez que recomendó dedicar recursos para el bienestar tanto mental como físico de los colaboradores y encontrar estrategias para implementar una fuerza laboral flexible.
“Hoy, más que nunca, los líderes deben promover una estrategia integrada de respuesta para poder afrontar la crisis. Esto implica incluir capacidades tanto digitales, tecnológicas y humanas para afrontar la nueva realidad de forma exitosa”, insistió González.
El sacudón
En el mismo sentido se expresó James Hernández, presidente de la firma consultora Trust Corporate. “El sector empresarial estuvo expuesto en los últimos tres meses a una realidad que sacudió las estructuras de su trabajo, la posibilidad de realizarlo y el plan de negocio. Hoy, los retos inmediatos de las organizaciones se concentran en tener la capacidad para adaptarse a los cambios y a la nueva realidad, enfocarse en su salud financiera será el aliado que permitirá a las organizaciones superar este momento”.
En su criterio, lo primero que necesita hacer una organización es saber muy bien cómo está su presupuesto actual, porque este es el que determinará el campo de acción para readecuar su estructura organizativa y ajustar la capacidad de producción.
“Una vez definida la situación presupuestaria debería buscar alguna de las diferentes opciones de financiamiento y crédito. Con esta realidad podrá ajustar los costos y redefinir una planeación enfocada en ser más efectiva en la producción, la facturación y la cobranza”, agregó.
También manifestó que independiente del tamaño de las empresas, pequeñas, medianas o grandes, cada una a su manera fue perjudicada por la covid-19. Las que son más robustas durante este tiempo han contado con ciertos beneficios, principalmente con el acceso al financiamiento, que les ha permitido soportar mejor la situación. El historial crediticio y la capacidad de endeudamiento son factores que han pesado mucho y marcan la diferencia frente a la realidad de una microempresa.
“Para apoyar al sector empresarial el Gobierno ha adoptado estrategias de financiamiento y subsidio, pero no han modificado los protocolos y las normativas que permitan aumentar el acceso a este tipo de programas. Si los bancos analizan las solicitudes bajo la óptica de la banca tradicional, estricta y regulada, lamentablemente se desnaturaliza la intención del Estado para apoyar a las pequeñas y medianas compañías”, advirtió Hernández.
Por otro lado, la Asociación Nacional de Instituciones Financieras (Anif) anotó que aún existe una baja propensión al ahorro entre los microempresarios y resaltó la importancia de la promoción de ese método como instrumento de mayor productividad empresarial y también como un seguro para las épocas difíciles, como las actuales.
“Se debe promover una mayor educación financiera para que las microempresas conozcan tanto las herramientas de ahorro que provee el sector formal como sus múltiples beneficios. Fomentar el ahorro y la formalidad es una de las lecciones que nos deja el impacto del virus en la economía”, concluyó Anif (ver Para saber más) .
