La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le impuso a la empresa Quala, que comercializa la marca de caldo Nueva Doña Gallina Criolla, una multa de 451 millones de pesos por publicidad engañosa.
El ente comprobó que el producto no era hecho ciento por ciento con gallinas criollas, ni su ingrediente “carne de gallina” es el componente único, tal como se indica en el empaque del producto.
La investigación se inició por una denuncia instaurada por la Federación Nacional de Avicultores (Fenavi) y otros siete consumidores, quienes decían que no era verdad el contenido divulgado a los consumidores.
La empresa no logró comprobar que el caldo deshidratado “Nuevo Doña Gallina Criolla” fuera ciento por ciento de gallina. La SIC también consideró engañosas las afirmaciones sobre que usan gallinas “con amplios espacios” y que “todos los días salen al sol”, al no ser real e ir en contra de las políticas de bioseguridad avícolas.
“Dichas condiciones elevan el riesgo de contraer enfermedades por factores ambientales”, aclaró la SIC.
Fue la resolución 81944 de 2015, promulgada por la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la SIC, que falló en primera instancia en contra de Quala, al infringir los artículos 23, 29 y 30 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), por información y publicidad engañosa al público.
