Una actualización en los sistemas de la Registraduría generó caos este miércoles. Desde el mediodía, cientos de usuarios reportaron en redes sociales que al consultar su número de cédula, les aparecía una notificación de “Cancelada por muerte - NO expedida”.
Consulte aquí su lugar de votación
La falla estuvo por algunos minutos hasta que el sistema generó una notificación de error: “La información se encuentra en actualización. Por favor intente más tarde. Si estás vivo, sonríe!” decía el nuevo mensaje.
Voceros de la entidad le confirmaron a EL COLOMBIANO que la actualización programada generó un error que se reflejó en los mensajes y que a esta hora se trabaja para normalizar los servicios. Mientras tanto, la opción de consulta de lugar de votación está temporalmente inhabilitada.
Algunos usuarios reportaron, pasadas las 2:00 p.m., que la información de sus sitios de votación estaba disponible y que el mensaje “si estás vivo, sonríe!” seguía activo.
Dos horas después de presentado el suceso, la Registraduría emitió un comunicado en el que asegura que su página web “generó alertas, que automáticamente el mismo sistema desmontó el aplicativo de consulta de información al votante, como medida de seguridad”.
La entidad precisó que quienes requieran conocer su sitio de votación pueden consultarlo a través de la app móvil Infovotantes o en la línea celular 113.
