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22.000 expedientes son la tarea en 8 juzgados civiles

Una estrategia de servicio en los juzgados civiles de descongestión procuran mejorar la atención al público. Allí acuden 400 usuarios por día.

  • 22.000 expedientes son la tarea en 8 juzgados civiles | A pesar de que ayer se veía congestión en el piso nueve, se espera mejorar el servicio con las nuevas medidas. FOTO JAIME PÉREZ
    22.000 expedientes son la tarea en 8 juzgados civiles | A pesar de que ayer se veía congestión en el piso nueve, se espera mejorar el servicio con las nuevas medidas. FOTO JAIME PÉREZ
29 de septiembre de 2014
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El alto tráfico que en los últimos días se ha vivido en los ocho juzgados de ejecución civiles de Medellín está en camino de resolverse con la habilitación de un nuevo piso para atender a quienes van a solicitar expedientes.

Los pisos 4 y 9 estarán disponibles para brindarles atención a los usuarios.

Así lo aseguró el director de la Administración Judicial de Medellín, Jaime Jaramillo Jaramillo, quien precisó que las nuevas medidas buscan dignificar la atención a los usuarios. Los juzgados están ubicados en el viejo edificio del Icetex en el Centro, en la avenida Oriental con Ayacucho.

"En el cuarto piso se recibirán los memoriales y en el noveno los expedientes y títulos. Se habilitó una zona amplia, con toda la calidad para que el ciudadano se sienta bien cuando viene a pedir justicia", precisó.

Queja común
Respaldadas con fotografías, a esta redacción llegaron quejas ciudadanas que muestran el problema. Ayer en la mañana visitamos los juzgados y, en efecto, el piso cuarto no vivía ninguna congestión y solo dos o tres personas hacían fila. En el nueve aún no estaba operando el proceso a plenitud.

Orfa Pérez, que llegó a ver un expediente, se gastó la mañana sin haber sido atendida: "Llegué a la 9:00 a.m. y son las 12:00 m. y nada, es muy lento", dijo. A su lado, Rigoberto López se quejó porque "a los abogados los atienden ligero, pero a las personas comunes no nos dan esa atención".

Lady Flórez, que acude a reclamar expedientes de abogados, admite las demoras, pero da su razón: "La culpa no es de las muchachas de las ventanillas, porque son muy poquitas, lo que falta es personal".

Jaime Jaramillo reconoce que sí falta personal, pero la función de nombrarlo es del Consejo Superior de la Judicatura. Y reiteró que con las medidas tomadas se acabarán las dificultades.

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