La noticia de la compra de la aseguradora ING por parte de Sura, la adquisición de cadenas de supermercados uruguayos por parte del Éxito, la expansión de Nutresa, de EPM, y en general, de grandes empresas antioqueñas, es una excelente oportunidad para proyectar en el ámbito internacional el liderazgo de profesionales paisas, y un reto para las universidades.
Este año, las grandes empresas antioqueñas han dado saltos internacionales, concretándose alianzas y compras de compañías extranjeras en Centro y Suramérica.
Haciendo las cuentas por encima, las inversiones paisas en 2011 suman cerca de U$5.000 millones, y esta tendencia de inversión va en aumento.
En la mayoría de los casos, las transnacionales emplean en sus altos cargos directivos a profesionales provenientes del país de origen del inversionista. Lo que nos lleva a pensar que en los próximos años el Departamento de Antioquia exportará líderes para administrar las inversiones de sus paisanos. Frente a lo cual se impone un reto de primer orden: educar a aquellos líderes.
Peter Drucker dice que los líderes del futuro construyen puentes donde en el pasado sólo se destruían muros. La pregunta es por las herramientas que requieren las cabezas directivas de las compañías modernas para construir puentes. Si pensamos que alguien en una posición de liderazgo va a estar en contacto con personas de todas las partes del mundo, debe tener un amplio conocimiento cultural. La primera característica de un directivo de estas calidades es el hábito de leer, ver cine, saber de arte y hasta de gastronomía.
De cara a la complejidad de los procesos de negociación, hacer negocios con los mercados emergentes como China e India, requiere de un profundo conocimiento sobre sus culturas y costumbres. ¡No es sólo hacerse entender en sus lenguas, sino comprenderles! Y si no, miremos a los hombres de negocios chinos estudiando en universidades occidentales.
Eso se traduce en la apertura de mente, "Open Mind" , como dicen los gringos. Ser un ciudadano del mundo. Tener la capacidad de comprender al otro y respetarlo. Apreciar mi cultura, pero también la suya, porque la presencia de las dos en un mismo lugar no riñe.
Una segunda característica indispensable en los líderes es el manejo de las crisis, la tolerancia a la frustración.
¡Un líder nunca se paraliza ante las situaciones! En palabras de Drucker, nunca deja que lo controlen. Y más aún en tiempos modernos, de mercados tan cambiantes y riesgosos como son los bienes y servicios del conocimiento.
Saber manejar las crisis es la mejor muestra de las capacidades propias. Si uno sabe que se puede levantar, caerse es sólo un paso más. Ahí es cuando se hace imprescindible tener una sólida formación en principios y valores que le den a uno fortaleza para pararse.
La pelota está ahora en el terreno de las universidades, que formarán profesionales íntegros y con las competencias y cualidades para liderar estas organizaciones. No sólo con los mejores conocimientos técnicos, sino con las más altas cualidades personales.
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