Ser una compañía especializada en herramienta eléctrica fue la idea con la que Almacenes HJ comenzó en el mercado.
En 1983, cuando apenas la empresa entraba en la industria, los taladros fueron su mejor herramienta de venta. Sin embargo, su experiencia en el mercado, llevó a HJ a ampliar su portafolio de productos, lo que le permitió cubrir otros sectores como el de la carpintería, los marmoleros, la industria metalmecánica y todas las actividades que necesitaran de una herramienta eléctrica.
Único Dewalt Center
"Una vez mejorado el portafolio de herramientas y de marcas, Almacenes HJ dio un paso importante al ser el primer centro de servicio especializado de Dewalt Center para Antioquia. Es decir, un centro especializado para la marca Dewalt y Black&Decker", señaló Agustín Jelkh, director General de HJ.
Con esta calificación, Almacenes HJ alcanzó mayor fortalecimiento de su propósito inicial. Así que comenzó, entre otros servicios, a ofrecer garantías para todas las herramientas vendidas en el territorio antioqueño, los repuestos y accesorios.
La celebración
Ya son 25 años de vida al servicio de Medellín y otras ciudades. En el marco de esa celebración, Almacenes HJ realizará los días 10 y 11 de septiembre, en el Centro de Convenciones Plaza Mayor, un evento académico donde Black&Decker y Dewalt presentarán avances de última tecnología.
Para el miércoles 10, la programación estará a cargo del ingeniero Andrés Quiroga, quien de cuatro a seis de la tarde, hablará de los niveles Laser Dewalt. Ese mismo día, de siete a ocho de la noche, Deiber Mican será el encargado de hablar de los nuevos accesorios. El jueves 11 el ingeniero Andrés Mora expondrá, de 4cuatro a seis de la tarde, todo lo relacionado con Rotomartillos.
Un nuevo servicio
También con motivo de los 25 años de operaciones, Almacenes HJ ofrecerá al público el servicio de alquiler de herramientas eléctricas Dewalt.
"En el Centro de Convenciones Plaza Mayor lanzaremos este nuevo servicio de la compañía para la ciudad. Nuestros servicios de venta serán completos: venta de herramienta, accesorios, repuestos, reparación de herramienta, garantías y ahora alquiler de herramientas", comentó Jelkh.
La organización
Siempre dirigida por los dos propietarios, Hernán y Jorge Saldarriaga García, y por Agustín Jelkh, director General, Almacenes HJ está dividido en tres canales: ventas de contado en la ferretería Premier y Almacenes HJ.
El segundo se refiere a la distribución a otras ferreterías. "Estamos cubriendo todo el departamento de Antioquia, Chocó, el Eje Cafetero, el Bajo Cauca y la Costa. También llegamos a Urabá donde atendemos a cerca de 600 ferreterías", dijo el director General.
El último tiene que ver con el call center donde cinco personas atienden las necesidades de las diferentes industrias.
"También contamos con un taller de servicio bajo la dirección del ingeniero Hernán Peláez. Este es el corazón de la compañía, somos servicio cinco estrellas Black&Decker a nivel nacional y estamos constituidos como el primer centro de servicio de Colombia. Nuestros técnicos están avalados por Black&Decker", concluyó Jelkh.
Pico y Placa Medellín
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