Tecnología, el gran reto de las pequeñas firmas

  • La competencia local y externa, la seguridad de la información y generación de empleo son algunas de las tareas. FOTO ARCHIVO
    La competencia local y externa, la seguridad de la información y generación de empleo son algunas de las tareas. FOTO ARCHIVO
Por Viviana suárez l. | Publicado el 26 de marzo de 2019
Infografía
Tecnología, el gran reto de las pequeñas firmas

La competencia global y local es el principal desafío que enfrentan las pequeñas y medianas empresas, las cuales mueven cerca del 35 % del PIB y representan el 80 % del empleo del país, según la encuesta anual de Brother International Corporation, firma que ofrece soluciones empresariales. Un 54 % de los 800 negocios encuestados en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador, lo señalan como su principal reto en 2019.

Al igual que las grandes compañías, las pequeñas y medianas empresas de la región están muy conscientes que compiten en un mercado globalizado. Sienten la presión de la competencia con otros mercados más robustos y la afluencia de productos de bajo precio desde el extranjero. También desconfían de la desaceleración económica de China y de la incertidumbre del comercio y las relaciones con Estados Unidos.

“Si bien la realidad de sus negocios en el día a día puede ser bastante distinta, observamos que los problemas importantes para las pequeñas y medianas empresas en América Latina son cada vez más similares a los de las empresas más grandes”, resaltó Matt Konose, director senior de marketing de Brother International Corporation para América Latina.

A pesar de los retos competitivos, los propietarios y gerentes de negocios encuestados son optimistas sobre sus economías nacionales, en especial sobre su propia capacidad para desarrollar sus negocios. Nueve de cada 10 pequeñas y medianas empresas en la región esperan que 2019 sea mejor que el año pasado. Con respecto al panorama económico nacional, el 73 % de encuestados creen que 2019 será un mejor año para la economía de su país. No obstante, los encuestados en Colombia (80 %) y Panamá (78 %) tienen más confianza en esta pregunta que sus vecinos en Ecuador (70 %) y Costa Rica (62 %).

Cambios sustanciales

En medio de este optimismo, el 2019 será un año en el que las pequeñas y medianas empresas busquen invertir en sus negocios. A la pregunta sobre cuál era una mejor estrategia entre ahorrar dinero para enfrentar una posible recesión económica o invertir ahora para obtener una ventaja competitiva, el 63 % dijo que preferiría la inversión, la cual sería destinada principalmente a instalaciones, inventarios y equipos, que incluye tecnología de oficina. El 70 % de los negocios planean invertir en computadoras, tecnología móvil, o impresoras, escáneres y copiadoras. (Ver Para saber más)

A pesar del optimismo de las empresas, pocos planean agregar empleados, y prefieren invertir en mejorar la eficiencia de su actual talento. El 76 % de los ejecutivos manifestaron su objetivo de mantener el empleo estable en el 2019, y el 17 % de contratar nuevos empleados. Únicamente el 7 % de los negocios en la región reconoció que recortar personal está en sus planes.

Los negocios colombianos están más interesados en contratar, en comparación a sus vecinos. Un 24 % de negocios planean agregar personal. Los ejecutivos percibieron el impacto generado por los migrantes venezolanos. “Aprovechar una fuerza laboral motivada y de bajo costo, como lo es la mano de obra migrante, es reducir costos y tal vez generar una mayor eficiencia, por eso es tan atractiva para negocios pequeños o que están empezando”, señaló el economista Jaime Rojas, experto en empresas de la Universidad La Salle.

Sin embargo, la encuesta reveló que la mayoría de los directivos colombianos prefiere contratar nuevos empleados que sean colombianos .

Contexto de la Noticia

¿qué sigue? Adopción de la tecnología móvil

El uso de tecnología móvil, redes sociales y computación basada en la nube crece. El 52 % dijo que usa la nube y el 38 % que es esencial para sus operaciones. El 65 % señaló que utiliza algún tipo de tecnología móvil integrada, particularmente en los restaurantes y hoteles. El uso de las redes sociales continúa en crecimiento. El 68 % de empresas afirmaron que ahora las usan en sus negocios.

Viviana Suarez L.

Periodista y feminista egresada de la Universidad del Rosario.

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