<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=378526515676058&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Así piensa Microsoft la revolución tecnológica

  • FOTO COLPRENSA
    FOTO COLPRENSA
Por David Ortiz Castaño
Enviado especial - Brasil* | Publicado el 23 de octubre de 2016
US$200

mil millones aportaría la IA a la eficiencia global en los próximos años.

US$400

millones al año representan los ciberataques a las empresas.

2.000

millones de personas en el mundo se sienten excluidos financieramente.

25%

aumentan las ganancias de las pymes que usan servicios de cloud computing.

20%

aumentará a 2024 el número de vacantes de analistas
de información.

Brasilia, la capital federal del gigante del sur, se convirtió en el nodo operacional de Microsoft. Esta semana, la multinacional tecnológica inauguró en esa ciudad su Centro de Transparencia, un espacio para trabajar mancomunadamente con los gobiernos de América Latina.

Con motivo de esta apertura, diferentes líderes de la región acudieron a la cita, a lo que Microsoft aprovechó la oportunidad para presentar “Una nube para el bien mundial”, documento de 200 páginas que resume, a ojos del gigante tecnológico y cuáles deben ser los pasos para que la transformación digital no sea una avalancha incontrolable.

EL COLOMBIANO, estuvo en la apertura del Centro de Transparencia y la presentación del documento para América Latina (disponible en http://news.microsoft.com).

Los tres pilares de la estrategia que demarca la tecnológica son claros: todo va a migrar a la nube (cloud computing) y para que esto ocurra sin contratiempos, se debe pensar un sistema confiable, inclusivo y, sobre todo, responsable (ver Entrevista).

El tema atañe directamente a los gobiernos. Desde sus escritorios pueden hacer que la transformación tecnológica, que ya pasa, sea más amigable con sus ciudadanos.

Pero, como explicó en su presentación la vicepresidenta del segmento Público de Microsoft, Toni Townes-Whitley, desde las políticas públicas también se puede crear un freno para el progreso de la gente y el potencial que pueden generar estas herramientas.

“Para muchos, la capacidad de conectar con las personas que queremos y la información que estamos buscando de forma instantánea y desde cualquier ubicación es tan normal, que lo dan por supuesto”, explica el documento de la multinacional.

Por eso los principales directivos de la compañía esperan que desde los gobiernos de la región se promocionen grandes transformaciones.

Para que sea así se debe pensar en el rol de los datos. “El mundo ha cambiado y la regulación va mucho más lenta que los avances tecnológicos. Así será por mucho tiempo, nuestra labor es pensar cómo hacemos para adaptarnos más rápido”, acotó Townes-Whitley.

Durante la conversación sobre políticas públicas en Brasilia, líderes de países como Colombia, Chile, México y Centroamérica, se tocaron puntos álgidos como las modificaciones de los estatutos tributarios, que podrían darle un impulso a la industria tecnológica y que, si no se ajustan a una agenda programática para el desarrollo, pueden frenar la inclusión digital.

Para Rich Sauner, vicepresidente Corporativo de Asuntos Legales de Microsoft, hay una necesidad inherente de hacer que “la transformación digital impacte cualquier proceso, por pequeño que sea. Todos ganamos en agilidad y no podemos pretender que las legislaciones abarquen todo, debemos trabajar en conjunto con los ciudadanos”.

A los ojos de la multinacional, las nuevas generaciones necesitan, ante todo, educación, pues esto les dará la posibilidad de ingresar al mercado laboral en las plazas que demandará la industria digital en un futuro.

La discusión pasa por temas como la Inteligencia artificial, la seguridad pública, la necesidad de la inclusión financiera para pequeñas y medianas empresas y la infraestructura para el desarrollo.

Estos eslabones de la cadena tecnológica requieren pronta atención. Así lo dijo la presidenta de Microsoft Brasil, Paula Bellizia: “hay que llevarle beneficios a la gente, aprovechando cada una de las herramientas que nos da la tecnología. Es la responsabilidad que tenemos como empresas y que tiene el sector público”.

Con este manual de instrucciones, la multinacional espera que los gobiernos programen grandes ajustes. Pero está claro que será un proceso lento, que implica grandes inversiones y un cambio de mentalidad en todas las esferas de la sociedad .

*Por invitación de Microsoft.

Contexto de la Noticia

Inteligencia Artificial ya está aquí

En 2020, según datos de Microsoft, el mercado de la inteligencia artificial crecerá hasta 5.000 millones de dólares, tras facturar en 2014 unos 420 millones de dólares.

“La expansión y el crecimiento de esta tecnología supone un desafío para empresas y gobiernos, pues hay importantes dudas éticas y de privacidad que harán que la gente desconfíe”, explica la empresa.

En ese caso, la multinacional recomienda que hay que revisar las leyes nacionales que permitan el desarrollo de este tipo de tecnología. Pero va más allá de un robot que responda preguntas.

Microsoft lo pone en el plano de lo que pueden hacer los algoritmos predictivos para evaluar y predecir la conducta de la gente, de tal forma que esto se convierte en una prioridad cuando se piensa en consumo.

El gran embrollo de la privacidad

Tener todos los datos en la nube implica un gran desafío para los gobiernos y las empresas, afirma Microsoft, pues “hay un gran riesgo de que las observaciones, predicciones y algoritmos basados en el análisis de datos impacten negativamente a la gente”.

Por eso la empresa cree que el primer paso para crear un ambiente de crecimiento económico y social desde la nube “implicará que la gente se sienta confiada de dónde deja sus datos privados”, explica la empresa

Para eso da tres recomendaciones a las empresas y el sector público: promuevan la transparencia y el control, personalicen los requisitos para la solicitud de datos y habiliten un análisis riguroso.

Este último punto hace referencia a la “necesidad del tratamiento ético de la información. Es decir, Microsoft cree que es necesario tener los datos bajo control, pero que haya una “amplia gama de conocimientos” que influyan en bienestar para la gente, no solo como insumo para seguridad empresarial o gubernamental.

Por eso hay que “predicar con el ejemplo”, de allí que las entidades multilaterales pueden apoyar proyectos que usen la nube y la inteligencia artificial para cerrar brechas sociales.

Tenemos gente conectada, ahora hay que acercarla

Las empresas quieren crecer, y cómo no. Para hacerlo pueden aprovechar la nube y la tecnología. Sin embargo, para que esto ocurra es necesaria la infraestructura.

En ese caso, las cifras no son muy alentadoras. Solo 53 % de la población mundial estaría conectada a internet en el año 2020, según un estudio de Microsoft. Peor aún: solo el 16 % de los habitantes de los países más pobres tendrán acceso a la red.

Por eso la compañía pide a los gobiernos cinco cosas: gestionar el espectro de manera eficiente, para que más personas tengan internet; luego, se debe permitir la financiación en materia de telecomunicaciones en sus países, para esto hay que fomentar las alianzas público privadas (APP); como tercera medida, la más espinosa, revisar los impuestos para motivar la inversión.

Las otros dos recomendaciones apuntan a la regulación, al eliminar tanta normatividad innecesaria y crear políticas auxiliares para sacar provecho a la nube.

Educación para las nuevas generaciones

La Comisión Europea estima que la digitalización de productos permitirá a la industria de ese continente generar 110 mil millones de euros en los próximos cinco años y, en Estados Unidos, creen que a 2025 estas herramientas darán 2.200 millones de dólares de impulso al Producto Interno Bruto (PIB).

Que esto suceda dependerá notablemente de la capacitación de la gente. En eso, también el mundo marcha mal. Microsoft reveló que Estados Unidos no podría cubrir 2 millones de empleos en la próxima década por falta de personal con conocimiento técnico. Incluso, en China habría una demanda de 24 millones de trabajadores. Ante esto, es necesario “enfocar a los estudiantes en los puestos de alta demanda en el mercado, sacar el mayor provecho a la colaboración publico-privada para que se identifiquen los puntos de escasez laboral y hacer de la regulación mucho más flexible”, indica la multinacional.

Alfabetización financiera

Uno de los pilares básicos de la transformación digital es que todos podrán participar de ella, por eso el análisis de la multinacional apunta a enriquecer a todas las microempresas.

Según la Ocde, 95 % de las empresas del mundo son pymes. Incluso el 40 % de las ganancias que obtiene Microsoft al año por sus servicios en la nube corresponden a medianas y pequeñas compañías.

Por eso, cree que hay que promover la inversión sobre las pymes. Señala que se logrará si “estas tienen infraestructura y redes adecuadas, se proporcionan incentivos financieros a la capacitación y se les ayuda a superar problemas de regulación”.

Seguridad pública, una necesidad

La nube no solo hace más eficientes a las empresas y, facilita el ahorro de consumo de energía. Microsoft espera que la transformación tecnológica que este servicio supone, también repercuta en la seguridad pública.

“Las fuerzas del orden podrán usar la nube para reducir los costos de operación de sus servicios y ayudar al público con mayor eficiencia”. Un ejemplo de esto sucede en Buenos Aires (Argentina). Allí se dispuso para la gente un servicio en línea que proporciona a abogados, jueces y ciudadanos el acceso a documentos relacionados con casos judiciales.

“Los casos que tomaban años en resolverse, pueden completarse en semanas”, señala la multinacional.

INFORME ¿Dónde habrán más retos?

· Microsoft ve con preocupación el desempeño de la agricultura en países menos desarrollados y cree que hacia allí deben enfocarse políticas públicas con base tecnológica.

· La seguridad pública puede mejorarse con los avances tecnológicos, desde la eficiencia en trámites hasta el control y el seguimiento de procesos judiciales.

· La multinacional espera que las naciones definan una política conjunta para el desarrollo de flujo de datos transfronterizosque permitan el crecimiento empresarial.

En Un Minuto La entrevista

Mark Esterberg
Director global de Seguridad y Cumplimiento de Microsoft.
¿Cuál es el principal reto global en manejo de datos?
“Seguridad y privacidad son los dos puntos claves que tenemos en la agenda y los motivantes de tener inversiones anuales de más de 1.000 millones de dólares en el tema. Sabemos que los retos del futuro nos exigirán eso, ser cuidadosos con los datos personales y dar soporte para que empresas y gobiernos lo sean también”.
¿Por qué se alían con gobiernos para cuidar sus datos?
“Necesitamos mecanismos para que los gobiernos tengan acceso a nuestros códigos. Así creamos una alianza para que los datos que tienen estén seguros y juntos podremos hacer sentir más segura a la población: si la gente sabe que todo lo que sabe su gobierno, está en buenas manos, hay confianza y se puede ser más eficiente”.
Ya van más de tres años desde el primer Centro de Transparencia en Estados Unidos, ¿qué han encontrado?
“Los gobiernos quieren saber qué nivel de riesgo manejan, cuánto intentan atacarlos y si han sido vulnerables. Pero el siguiente paso de este programa es ayudar para que usen esos datos limpios en pro de políticas públicas de mayor impacto a sus ciudadanos”.
¿Cómo ayudará esto a superar los grandes problemas de corrupción?
“Eso es compromiso de los gobiernos. Microsoft ayuda a que se defiendan, no a tener estrategias ofensivas contra problemas; damos diagnósticos, ofrecemos herramientas, pero no diseñamos estrategias para esos problemas”.
David Ortiz Castaño

Escribo sobre economía y negocios. Periodista y estudiante de Ciencia Política.

Porque entre varios ojos vemos más, queremos construir una mejor web para ustedes. Los invitamos a reportar errores de contenido, ortografía, puntuación y otras que consideren pertinentes. (*)

 
¿CUÁL ES EL ERROR?*
 
¿CÓMO LO ESCRIBIRÍA USTED?
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS

Datos extra, información confidencial y pistas para avanzar en nuestras investigaciones. Usted puede hacer parte de la construcción de nuestro contenido. Los invitamos a ampliar la información de este tema.

 
RESERVAMOS LA IDENTIDAD DE NUESTRAS FUENTES *
 
 
INGRESE SUS DATOS PERSONALES *
 
Correo electrónico
 
Teléfono
 
Acepto términos y condiciones
LOS CAMPOS MARCADOS CON * SON OBLIGATORIOS

Notas de la sección