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Ramo abre caminos internacionales
La tradicional empresa colombiana apunta a que, en tres años, el 10 % de sus ventas se genere en los mercados extranjeros.
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Santiago Molano aseguró que exportar es generar empleo en Colombia. FOTO cortesía ramo
11 de agosto de 2021
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Santiago Molano aseguró que exportar es generar empleo en Colombia. FOTO cortesía ramo
En 2019, Productos Ramo, una de las empresas más queridas por los colombianos, comenzó a exportar sus tradicionales Chocoramos y ahora hace presencia en cinco países.
Su potencial está hoy en Estados Unidos, con productos disponibles en tiendas CVS, Publix, Sedano’s, Food Bazzar, Trade Fair, Key Foods, Cito, Grocery, Navarros, Food Fair y Supermercados Bravo.
EL COLOMBIANO habló con Santiago Molano, nieto de Rafael Molano Olarte, uno de los fundadores de la compañía y actual director de nuevos negocios. Explicó por qué el ponqué recubierto de chocolate es uno de los productos más buscados por los cafeteros en el exterior, habló de la estrategia de internacionalización de la marca, la situación actual de la empresa y las expectativas para el cierre de 2021.
¿Qué balance hace Ramo tras las cuarentenas y ahora en etapa de reactivación?
“La pandemia y las cuarentenas provocaron un impacto muy fuerte en los dos primeros meses (abril-mayo de 2020), pero la compañía tuvo dos salidas: la primera, fue un sector de la economía que pudo seguir produciendo; y la segunda, nos reinventamos muy rápido con protocolos de bioseguridad y mecanismos de ventas sin contacto directo con el consumidor. Así pudimos cerrar 2020 sin decrecimiento y este año hay reactivación en el consumo principalmente. Estamos optimistas para el cierre de 2021 con un incremento de las ventas”.
Sobre la expectativa para el cierre de año, ¿qué cifras se proyectan?
“Aún estamos viendo el efecto fuerte del paro nacional, que afectó la demanda, pero esperamos cerrar con un crecimiento cercano al 8 % en 2021 frente al año anterior sin haber subido nuestros precios. Creemos que va a ser un año bueno y viene uno interesante. El pasado mes de junio fue récord en ventas en la historia de la compañía y queremos seguir rompiendo récords”.
¿A qué atribuye esas cifras de junio?
“Dos factores: la reestructuración en la fuerza comercial y que la economía se reactivara tras los cierres de mayo por la pandemia y el paro. La gente volvió a consumir, en general, en el país”.
¿En esa cifra récord de junio tuvo incidencia el éxito de la compañía en el exterior?
“Claro. Ramo está con exportaciones crecientes y desarrollando los mercados internacionales desde 2019, cuando arrancamos con el proyecto. Siempre crecemos a triple dígito, a más de 100 % en las exportaciones”.
¿A qué países está exportando hoy Ramo?
“EE.UU., Canadá, Australia, Chile y Costa Rica. Le estamos apostando fuertemente a Centroamérica donde vemos oportunidades en varios países, como Panamá. Estamos viendo Ecuador, Perú y queremos fortalecer la llegada a Chile que tiene un potencial muy alto. Además, estamos trabajando con nuestro departamento de investigación y desarrollo para cumplir con las regulaciones del mercado europeo y entrar también a este mercado”.
¿Cuánto representan las exportaciones en las ventas de Ramo?
“Todavía es un porcentaje pequeño. Apenas es un 1 %, pero la meta es llegar al 10 % en los próximos tres años”.
¿En el mercado norteamericano le apuesta a todos los Estados o solo a aquellos con fuerte presencia latina?
“La punta de lanza de Ramo siempre son los colombianos en el exterior. Nuestro modelo es arrancar por donde nos quieren, luego migramos al mercado latinoamericano y, finalmente, al local. Por ejemplo, en Canadá ya nos hemos dado cuenta que entre consumidores asiáticos de allá tenemos buena acogida”.
¿Habrá cambio del
empaque para el
mercado internacional?
“Hemos desarrollado unos empaques que hablan más de lo que tiene adentro el producto, porque un colombiano reconoce un Chocoramo a un kilómetro y se pone feliz de verlo en el exterior, pero quien no ha vivido con el producto no lo reconoce. La marca y el color naranjado siguen, pero vamos a sumarle al empaque unos descriptores que le expliquen a quien no conoce la marca qué está adentro y vamos a incluir fotos. Además, estamos dando degustación para que la gente tenga el primer acercamiento con la marca” (ver Para Saber Más).
¿Qué productos del
portafolio de Ramo
llegarán al exterior?
“Queremos llegar con la mayor parte. Arrancamos con los productos congelados que son los que hemos visto que sin cambiar nada en la producción pueden tener una vida de 6 meses y al descongelarlo mantiene las propiedades. En esta categoría están los productos con cobertura: Chocoramo, Chocobrownie, la barra de Chocoramo con frutos rojos por dentro. Yo creo que próximamente mandaremos Gala”.
¿Con estas apuestas ha pensado la empresa en desarrollar infraestructura en esos países?
“Nuestro modelo está basado en la exportación y de esta manera procuramos generar más empleo en Colombia y ayudamos en la balanza comercial del país”.
¿Cuáles son los resultados que deja la exportación?
“Son positivos y hemos notado la gran acogida que tenemos en otros mercados, no solo por los colombianos que viven en el exterior, a quienes nuestros productos les recuerda la casa, sino a clientes de otras nacionalidades. En 2019 el crecimiento fue de 85 % respecto al 2018, en 2020 de un 124 % respecto a 2019 y se espera que en 2021 sea entre un 35 % y 40 % y podamos abrir nuevos mercados” (ver Anécdota).
¿Qué consejo da a otros empresarios que quieran exportar con éxito como Ramo?
“Las empresas creen que lo importante es solo enviar el producto, pero para llegar a otros mercados hay que creer en las modificaciones y los desarrollos de los empaques para que haya adaptaciones en cada cultura, para llegar a los mercados globales”
2.600
colaboradores tiene Productos Ramos en Colombia.
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