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¿Qué se necesita para emprender con éxito? Responder con un diagnóstico es más fácil que con un pronóstico. Es decir, es relativamente sencillo tomar un caso de éxito y describir lo que han hecho bien los emprendedores, versus analizar un emprendimiento apenas arrancando y predecir si va a ser exitoso o no. Más difícil todavía es proponerle acciones concretas a un equipo para que logre el éxito. Pero lo más difícil, sin duda, es definir unas características universales que deben tener los equipos y los emprendimientos y volverlas recomendaciones para responder nuestra pregunta detonante.
Sin importar lo difícil que es la pregunta y animados por su importancia, muchas personas: académicas, practitioners, hacedores de política pública, actores del ecosistema y fondos de inversión en emprendimiento, han tratado de responderla. ¡Yo también lo he hecho! Y sin importar el ángulo o el recorrido de quien intenta responder, las ganas del equipo siempre o casi siempre aparecen en la lista de ingredientes necesarios para construir un emprendimiento exitoso. Obviamente las ganas están presentes en mi lista y no escribo esta columna para decir que no son necesarias, pero si para decir que las ganas solas no alcanzan. No son suficientes y aunque hacen parte del mindset necesario, no son lo único que lo componen y no son una llave maestra que abre todas las puertas. Es más, el mercado no da puntos por esfuerzo.
Veo con preocupación un énfasis, exagerado en mi opinión, a hablar de ganas, persistencia, disciplina, resiliencia, antifragilidad (mal entendida), berraquera y un montón de términos que resumo en ganas, en muchos libros, posts, podcasts, charlas y espacios del ecosistema. Y la preocupación es porque le hacemos un flaco servicio a los emprendedores y en últimas, a nuestra economía. Las ganas son necesarias, pero no suficientes, como se dice en demostraciones matemáticas. Las ganas son como una corriente eléctrica, encauzadas, aplicadas y conectadas con aparatos correctos, pueden crear casi lo que sea, solucionar casi lo que sea. Pero sin las condiciones y conexiones adecuadas pueden causar desastres y desperdicios.
Emprender es arte y ciencia, arte porque tiene un componente muy difícil de domesticar, enseñar y replicar. Incluye talento, creatividad, suerte incluso y esfuerzo. Pero también es ciencia porque hay técnicas, herramientas, métodos, modelos, incluye criterio, inteligencia, formas racionales de usar los recursos e interpretar los resultados e interacciones con el mercado y el entorno.
Mi lista para crear un emprendimiento exitoso es: 1) Soluciona un problema/oportunidad real, 2) para un mercado gigante, 3) de una manera mucho mejor a las existentes, 4) que además permite escalar rápida y rentablemente. Para los cuatro elementos existen metodologías. Las ganas solas podrían llegar, pero ¿a qué costo? ¿Con qué desperdicio? ¿Causando cuánto dolor?
Ganas + Herramientas, Arte y Ciencia. Hagamos el trabajo completo, hablemos de y enseñemos las dos partes, démosle a los emprendedores las dos palancas.
Ñapa: libros con herramientas esenciales en su orden, Lean Startup, Organizaciones Exponenciales, Enamórate del Problema no de la solución y el mejor compendio de herramientas que conozco, EBELI (Evidence Based Entrepreneurship and Lean Innovation).
