Aprender de los errores es un viejo refrán que parece no perder vigencia. Es la idea que mantiene vivas a las compañías de tecnología que dominan la industria a nivel global y el principio gracias al cual las máquinas aprenden y se entrenan poderosos sistemas de inteligencia artificial. El experto en tecnología Fredy Vega, creador de la plataforma de educación en línea Platzi y ganador de varias rondas de inversión en Silicon Valley, lo explica así: “Cada idea que tú sabes que no funcionó es un dato para el futuro sobre cómo sí lo puedes hacer”.
Él cita el ejemplo de Facebook, que intentó dominar el segmento de las fotografía en línea hasta que se dio cuenta de que el mejor camino era comprar Instagram. Esta es una compañía que lanza y cierra aplicaciones constantemente, pero no porque sean un fracaso en sí mismas, sino porque está investigando a los usuarios y está probando la mejor forma de alcanzar sus objetivos.
“Lo que hacen es transformar múltiples pruebas, en las cuales invierten dinero en datos de sus usuarios y eso les permite mejorar su código”, indica Fredy.
Aunque también están otros inventos tecnológicos que en su momento se vendieron como una revolución y hoy ya no existen, están cerrando sus fábricas o tuvieron que cambiar completamente su concepto y aún así poco se ven entre las personas. Algunos ejemplos los puede leer en el lado izquierdo de esta página. Estos fueron escogidos porque hacen parte de los anuncios más recientes en la industria, aunque no son los únicos.
Del lado derecho, por otro lado, están algunos desarrollos que Facebook ha lanzado y cerrado y han sido vistos como fracasos de la compañía. Esta red social es resaltada en la nota también porque algunos experimentos se cerraron este mes y porque fue mencionada por los expertos consultados. El estratega digital David Orrego, quien ha trabajado en Facebook, dice que es algo completamente intencional, que solo busca hacer más investigación para cumplir sus objetivos. Tal vez algo se puede aprender de los fracasos y aciertos de estas empresas.
