Es probable que deban reasignarse citas, cirugías y otros servicios que estén programados para después del primero de marzo por parte de los afiliados a la EPS Comfenalco, cuyo proceso de cierre finalizará el próximo 28 de febrero.
Así lo explicó ayer en diálogo con El Colombiano, Gustavo Trujillo Aramburo, líder del proyecto de cierre de la EPS (Entidad Promotora de Salud) de la caja de compensación, aclarando enfáticamente que "la EPS a la que sea asignado el afiliado deberá atender el procedimiento que se tenía programado con Comfenalco".
La reprogramación de citas o cirugías se explica por las diferencias entre la red de prestación de Comfenalco y la que tenga la EPS receptora.
"En vista de que el personal médico será diferente, es muy posible que aquellos afiliados que tienen cirugías previstas luego del primero de marzo deban retomar el proceso de consulta con los médicos de la EPS en que lo atenderán, para conocer cada caso. Pero igual es una obligación que cubran esas cirugías", explicó Trujillo Aramburo.
Por eso es muy importante que los cerca de 340 mil afiliados, unos 290 mil de ellos en Antioquia, de los cuales 240 mil residen en el Valle de Aburrá, a partir del próximo sábado, 22 de febrero, revisen en la página de internet www.epscomfenalco.com a cuál entidad fueron trasladados.
Allí también se suministrará el teléfono en que puede tener más información sobre la EPS y encontrar la dirección y call center de la IPS (Institución Prestadora de Salud) que les fue asignada para consultar.
Esta verificación de la EPS también se puede hacer desde Antioquia en el teléfono 444-7110 (opción 2), o por fuera del departamento en la línea gratuita nacional 01-8000-427111.
De otro lado, pacientes con esquemas de medicación de largo plazo (enfermedades crónicas, tratamientos), podrán reclamar sin problema sus medicamentos en el sitio asignado por la EPS receptora, al igual que acudir a la IPS asignada para los chequeos requeridos.
En la misma línea, la llamada preexistencia o antigüedad se respeta con el cambio de EPS "en virtud de que los usuarios están afiliados a un único sistema de seguridad social en salud", aclara Trujillo.
Donde se pueden registrar leves cambios es en el costo de la cuota moderadora que cobra cada EPS, definida por ingresos del cotizante y según la normativa del Ministerio de Salud.
En todo caso, en ningún momento se presentarán las llamadas "zonas grises", porque los usuarios estarán afiliados hasta las 11:59 p.m. con 59 segundos del 28 de febrero en la Comfenalco y a partir de las cero horas del primero de marzo en la EPS a que fue asignado, puntualizó Trujillo.
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