Cada vez es más frecuente que el lanzamiento de un nuevo producto o una promoción, esté apoyado por una fuerte presencia de las marcas en las redes sociales. Sin embargo, debido a la falta de conocimiento, se cometen graves errores.
Por esta razón Starcom MediaVest Group, una de las más importantes centrales de medios de Colombia y que recientemente fue acreditada por Google como AdWords Socio Certificado -se convirtió así en la única empresa, de este tipo que trabaja de manera conjunta con Google- identificó, a través de su experiencia en el país, los errores más comunes de las marcas en las redes sociales y elaboró algunos consejos para capitalizar la presencia en estas formas de interacción a través de internet.
Si una marca va a usar las redes sociales a su favor debe hacerlo de manera estratégica, asignarles un rol y direccionarlas con los recursos suficientes.
Una red social es mucho más que un medio de interacción y promoción. Es el espacio del cliente y es un lugar interesante de escucha e investigación de mercados.
Las redes sociales son valiosísimos espacios de mercadeo que las empresas deben saber aprovechar.
Cuando no lo hacen bien pueden dañar la imagen de su marca y la relación con sus clientes, por eso el mejor consejo es asesorarse por verdaderos profesionales con experiencia demostrada con casos y resultados medibles.
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