El fútbol es el deporte más popular en Colombia, y también en otros países. Los aficionados siguen los pasos de sus equipos predilectos, fecha tras fecha. Muchos van al estadio y aún se desplazan cuando el juego es de visita. Muchos abrigan la esperanza de verlo por televisión y disfrutarlo alrededor de una reunión de amigos.
El lector Juan David López vio frustrada su aspiración: "En la página 19A del día domingo 1 de marzo, en el recuadro, "Ficha del partido", que hace referencia a la información del partido Nacional- Tolima, se informa que este encuentro se transmitiría por televisión: UNE Telmex. Lo cierto del caso es que el partido no fue transmitido por UNE, y al llamar al servicio al cliente de UNE me dicen que este partido no será transmitido y que la información dada por EL COLOMBIANO es errada. Me parece triste que se cometan estos errores de información ya sea de cualquiera de las dos empresas y que se tomen los correctivos del caso para que esto no vuelva a ocurrir".
El Editor de Deportes, Oswaldo Bustamante E., le respondió: "La programación de los juegos de fútbol del pasado fin de semana, como de costumbre, aparece en la parrilla de transmisión de Dimayor, base de la información de todos los medios de comunicación. Y ese partido en particular figuraba para ser transmitido por Une, como en efecto sucedió...".
El subdirector de Medios y Prensa de UNE EPM Telecomunicaciones, Neiro E. Jaime P., explicó que la programación de los partidos de fútbol que transmitirán los canales la definen los directivos de la División Mayor del Fútbol Colombiano, Dimayor. Agregó que UNE no tiene autonomía para determinar qué partidos transmite. Lo que sí hace es divulgar la información una vez que la Dimayor la confirma. El domingo primero de marzo el Canal UNE transmitió el partido Atlético Junior-Deportivo Pasto, dijo finalmente.
Efectivamente el juego Atlético Nacional-Deportes Tolima no fue trasmitido por el canal UNE, lo que provocó el malestar justificado del lector que confió en la información publicada.
Los errores deterioran la credibilidad del periódico porque son miles de aficionados al fútbol los que pueden quedarse con los crespos hechos, como se dice en el habla popular.
Creo que los periodistas deben verificar la información para evitar esta clase de errores. En este caso concreto las fuentes eran Dimayor y Canal UNE.
Estimo, además, que se provoca un daño adicional, como lo advierte el lector, porque causa confusión sobre la responsabilidad de la información errónea.
Joseph Pulitzer, famoso periodista estadounidense, hizo poner en la sala de redacción esta frase: "Precisión, precisión, precisión". Consideraba que si un periódico no cuida los pequeños detalles el lector no le creerá cuando la información sea más trascendental e importante. Un error por insignificante que parezca es motivo de frustración y desagrado.
*Defensor del lector de EL COLOMBIANO
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