El señor Diego Arango tiene la siguiente inquietud para nuestro experto:
Tengo una Captiva Sport 3.600c.c y quiero instalar gas. Es modelo 2010 y tiene aproximadamente 8.500 kilómetros. En el concesionario prestan el servicio de instalación pero perdería 2 años de garantía. ¿Qué contraindicaciones tendría este sistema en mi vehículo? ¿Qué puedo hacer para que me respeten mis 4 años de garantía?¿Esto es demandable?¿Por qué la mayoría de las marcas apoyan la instalación GNV incluso sacan carros nuevos con este sistema?¿Por qué Chevrolet no apoya la implementación de nuevas tecnologías mas ecológicas y económicas poniendo entre la espada y la pared al consumidor?
Con respecto a su pregunta, yo le sugeriría no instalar el gas por el momento. Nadie discute las bondades no solo económicas sino ambientales de su uso, pero las conversiones realizadas en los automotores, significan la instalación no solo de equipo mecánico, sino de equipo electrónico que trabaja en paralelo con el equipo y sistemas originales del vehiculo. Esto con toda seguridad va a presentar discusiones en caso de presentarse un inconveniente el cual deba ser imputado a la garantía. Se sabe muy bien lo delicados que son los componentes electrónicos de un vehiculo moderno y no sería justo ni contractual con el concesionario, reclamarle daños en los cuales aparece un actor externo realizando cambios sin ningún control por su parte.
Por otro lado, el tiempo ha demostrado que algunas marcas y modelos se comportan mejor con gas que otros. Esto no radica en la buena o mala calidad de un producto, sea del gas o del vehículo, sino a que las conversiones deben ajustarse a los modos de operación que el fabricante del auto incluyó en su diseño y muchas veces esta tecnología es tan compleja y precisa, que no logra ser reproducida por los equipos de gas. Esto trae consecuencias que el cliente nunca acepta y es obvio tampoco debe aceptar el concesionario en su garantía.
*Ingeniero Mecánico-Gerente Autotest S.A
Pico y Placa Medellín
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