En respuesta a la carta del lector de El Colombiano, identificado con la dirección de correo electrónico dfjaramillo@hotmail.com, publicada en la página 3A del día lunes 8 de septiembre de 2008, encontramos que no se ajusta a la realidad.
UNE EPM Telecomunicaciones tiene un compromiso con sus propietarios que son todos los habitantes de Medellín, somos una compañía ciento por ciento pública y nuestra razón de ser son los usuarios que merecen la mejor calidad y posibilidades de acceso a las tecnologías de la comunicación e información.
Es por esto que nuestros servicios en el Área Metropolitana cubren todos los niveles socioeconómicos sin distinguir la condición para la prestación de éstos. En el caso particular del servicio de Internet de Banda Ancha mencionado en la carta divulgada por El Colombiano, les informo que del total de clientes del sector residencial con ese servicio, el 17 % son del estrato dos. Nuestro compromiso con la ciudadanía también se puede evidenciar cuando podemos afirmar que más de la mitad de nuestros usuarios de la zona residencial con Internet Banda Ancha pertenecen a los estratos 1, 2 y 3, equivalente al 57 %.
Agradecemos su gestión para hacer la respectiva aclaración en beneficio de la información del periódico y de sus lectores. Estamos dispuestos a corroborar en cualquier momento los datos de nuestra compañía, suministrados a su medio por otras fuentes.
*UNE EPM Telecomunicaciones
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