Tan solo días después de que anunciara que dejaría en tierra 142 aviones y solo operaría con 10 en el mercado colombiano, finamente Avianca dio a conocer que suspende todos sus vuelos desde este miércoles, 25 de marzo, hasta el próximo 12 de abril, en el mismo sentido que anuncio Viva Air, compañía que también dejará de volar durante la cuarentena obligatoria.
La holding aseguró que aunque inicialmente se había previsto conservar el mínimo de la operación doméstica, a partir de la fecha en cuestión “el 100 % de los aviones quedarán en tierra”.
Y agregó que el call center y los canales digitales de atención al cliente mantendrán su funcionamiento para gestionar las solicitudes de los pasajeros y brindarles protección a todos aquellos impactados por la medida.
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“Avianca espera retomar de forma paulatina sus vuelos nacionales el día 13 de abril y los internacionales a partir del 1 de mayo. Sin embargo, estas fechas dependerán enteramente de la evolución del covid-19 y de las medidas que los distintos gobiernos puedan tomar en relación con dicha situación de excepción”, añadió la firma a través de un comunicado.
No obstante, aunque la actividad comercial se detiene, Avianca Cargo seguirá operando vuelos de carga internacional y Deprisa tendrá también operaciones de mensajería terrestres; servicios indispensables para suplir las necesidades esenciales de abastecimiento y el traslado de medicamentos, muestras biológicas y órganos.
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“En esta crisis, ya más de mil toneladas de carga han cruzado fronteras en 26 vuelos diarios”, reportó la empresa.
“Respetamos la decisión del Gobierno de Colombia y las tantas medidas que autoridades de distintos países han tomado para contener el covid-19. Hoy nos duele tener que anunciar que suspendemos toda nuestra operación de pasajeros. Agradecemos a los cerca de 12.000 empleados que solicitaron voluntariamente licencias no remuneradas”, dijo Anko van der Werff, Presidente y CEO de Avianca Holdings, tras el anuncio.
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