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¿Qué riesgos ofrece la IA en selección de talento?
Reclutadores la utilizan para facilitar procesos, pero hay dilemas éticos por dejar esta tarea a una máquina.
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Dilemas éticos rodean la inteligencia artificial para reclutar personal. FOTO: COLPRENSA
03 de febrero de 2021
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El titular se repitió en varios medios de comunicación en octubre de 2018: “Amazon ‘despide’ a su inteligencia artificial de reclutamiento por sexista”.
Se trataba de una herramienta tecnológica que la compañía había construido desde 2014 para revisar y preseleccionar hojas de vida de quienes se postulaban a alguna de sus vacantes de empleo.
La máquina consideraba a aquellas que mejor se adaptaban al perfil solicitado, pero la jugada le salió mal, ya que se descubrió que el algoritmo con el cual había sido programada discriminaba a las mujeres y privilegiaba a los hombres.
Amazon integra una larga lista de empresas que han recurrido a la inteligencia artificial –IA– en sus procesos de selección, bien sea mediante herramientas como Linkedin, chat bots en Facebook Messenger o desarrollos propios . En la actualidad muchas firmas especializadas en la captación de talento humano la utilizan ya que “brinda la ventaja de poder hacer más efectivos los procesos de reclutamiento, da la posibilidad...
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