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TikTok pasa al tablero por manejo de datos personales

La firma no cumple con un 58,33 % de las exigencias nacionales en esta materia, dice la SIC. Facebook, Uber y Google también están en la mira.

  • TikTok, otra tecnológica a la que le piden reforzar manejo de datos en Colombia. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
    TikTok, otra tecnológica a la que le piden reforzar manejo de datos en Colombia. FOTO: CARLOS VELÁSQUEZ
Publicado el 09 de octubre de 2020

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le llamó la atención a la app china TikTok para que cumpla con la regulación colombiana sobre protección y manejo de datos.

Esto, dijo la SIC, teniendo en cuenta que de los 12.447.549 usuarios que registra esa plataforma en el país, 1.933.835 son niños y/o adolescentes , y que aún con estas cifras TikTok no atiende “el 58,33 % de los requisitos exigidos por la regulación colombiana respecto de lo que se le debe informar a las personas antes de obtener su autorización para poder recolectar y usar sus datos personales” (ver Radiografía).

Es así como, a través de un acto administrativo le exigió a esa red social que advierta de manera clara y en castellano sobre el tratamiento de datos a los usuarios, así como que publique la información recopilada sobre ellos en el Registro Nacional de Bases de Datos de la SIC.

Además, otra disposición que resalta el abogado experto en derecho comercial, Rafael Felipe Gómez, es que se busca que exista el consentimiento expreso de los representantes legales de los menores de edad para el uso de esa app.

“Este tipo de fallos proferidos por parte de esta entidad demuestran la crudeza de nuestra normatividad en materia informática”, comenta Gómez.

Y es que TikTok vive sus días de gloria y así lo registran las cifras de la compañía especializada en aplicaciones SensorTower, que anotan que a marzo de este año fue la app más descargada en el mundo “con más de 115,2 millones de instalaciones”.

Se trata de una plataforma para crear y compartir videos musicales cortos, que tiene una alta acogida entre la población joven principalmente, e incluso ha estado en el centro del debate entre Estados Unidos y China por las pretensiones de Donald Trump de prohibirla en la potencia norteamericana.

Una más, y van....

Pero más allá de esa red social, hay otras tecnológicas que están en la mira de la SIC. A Google, por ejemplo, la autoridad de control le advirtió el 6 de septiembre pasado que deberá, entre otras cosas, informar de forma clara sobre el tratamiento de datos personales y su finalidad a los usuarios, algo que la firma tendrá que demostrar con un certificado de un auditor independiente o se verá expuesta a una multa “de hasta 2.000 salarios mínimos”.

Misma advertencia le reiteró a Uber el martes de la semana anterior, al exigirle mejorar las medidas de seguridad en los datos y certificarlo en los próximos cuatro meses, luego de que esa empresa presentara recursos de reposición y apelación ante una orden inicial de la SIC en 2019.

Y es que la entidad adelantó las medidas por fallos en la seguridad de datos de Uber en 2016 que “afectaron las cuentas de 57 millones de usuarios en el mundo, de los cuales 267.000 eran residentes colombianos”.

Al respecto, dice Áxel Gómez, director del Laboratorio de Informática Forense, que en Colombia el régimen de protección de datos personales es “bastante completo”, pero las aplicaciones y empresas que usan esa información suelen desconocer lo que ello implica.

Añade que la SIC ha hecho un trabajo importante en esta materia, y que las compañías que incumplan pueden ver afectadas sus operaciones en el corto plazo con sanciones de hasta 2.000 salarios mínimos –como la que se le advirtió a Google–, y no están exentas de tener que realizar pagos adicionales por multas por daño a la reputación de una persona natural con el manejo de sus datos.

De su lado, el Teniente Coronel, Marlon Mike Toro, director del Centro de Innovación y Ciencia de Policía, asegura que para los usuarios es fundamental ponerle la lupa a los datos que autorizan que sean tratados. “Por ejemplo, hay que desconfiar de las plataformas que no dan la opción de escoger qué tipo de permisos quiere entregar la persona”, exalta.

Y detalla que existen aplicaciones que, incluso, acceden al 100 % de las funciones del teléfono como cámara o contactos, entre otras, y en caso de que alguna situación anormal se presente a raíz de esto, las denuncias son recibidas por la SIC O el CAI Virtual de la Policía.

“Hay que estar consciente de hasta dónde se le permite acceder a las aplicaciones”, finaliza Toro, quien recuerda, con relación a TikTok, que esa compañía recibió una multa de 5,7 millones de dólares en febrero del año pasado en Estados Unidos, por presuntamente recopilar información ilegalmente de menores de edad .

Contexto de la Noticia

radiografía radar al uso de internet

Según el reporte del sector TIC del primer trimestre de 2020 presentado por el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, en Colombia existen 14 accesos fijos a internet por cada 100 habitantes, en tanto que la proporción de los puntos móviles es de 58,4 por cada 100. Tomando como referencia este tipo de indicadores que sugieren un nivel importante de entrada a este servicio, Rafael Felipe Gómez considera que Colombia debe avanzar en normatividad informática en tanto esta es “escasa”, pero que más allá de ello los ciudadanos deben reflexionar sobre si están tomando el tiempo para leer las políticas de privacidad o las aceptan “a ojo cerrado”.

Diego Andrés Vargas Riaño

En mis bolsillos hay una grabadora y unos audífonos; en mi mente, amor por el periodismo.


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