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Regulan paquetes de internet, televisión y telefonía fija en Colombia
Si contrata un servicio individual, este deberá tener iguales características que uno que se propone en un paquete.
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Si contrata un servicio individual, este deberá tener iguales características que uno que se propone en un paquete. FOTO Shutterstock
04 de julio de 2016
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Una nueva resolución de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) pone en orden las condiciones del servicio de internet, televisión por suscripción y telefonía que se contrata individualmente o en paquetes.
El ente regulador dispuso que los operadores deberán prestar los servicios bajo las mismas características, sin importar si el usuario solo pide uno de ellos.
La Comisión indicó que el empaquetamiento es una posibilidad de venta de varios servicios a un precio menor que el total de las partes y debe hacerse de manera clara para el consumidor final.
Por tanto, con la nueva reglamentación, cada empresa prestadora del servicio deberá especificarles a los usuarios cuánto vale cada plan de televisión, teléfono o internet y sobre qué base...
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