A las 5:04 de la mañana del pasado miércoles, 23 de septiembre, el presidente Juan Manuel Santos sorprendió al país con un anuncio a través de su cuenta @JuanManSantos en la red social Twitter : “Haré escala en La Habana para reunión clave con negociadores con el fin de acelerar el fin del conflicto. La paz está cerca”.
El tuit sacudió la red social y en tiempo récord los medios de comunicación propagaron el anuncio. Con un total de 3.647 retweets, el mensaje del mandatario marcó el inicio de pactar la firmar la paz definitiva en un plazo máximo de seis meses y la creación de un sistema de justicia especial para las Farc.
El polvorín no terminó allí. El rumor de la presencia del máximo jefe de las Farc, Rodrigo Londoño, alias “Timochenko”, hizo parte del epicentro noticioso en Twitter. Políticos, ciudadanos y hasta artistas se sumaron a la formúla tuitera marcada por Santos.
Mensajes de expectativa, opiniones a favor y en contra se volvieron torrenciales. Todos los dieron a través de etiquetas posicionadas: #LaPazEstáCerca, #VamosPorLaPaz, #PazEnColombia, #DiálogosDePaz, #ProcesoDePaz y #JusticiaParaLaPaz. Bajo el amparo de ellas, se totalizaron en un día 73. 877 mensajes.
“Cuando supe la noticia por el noticiero, lo primero que hice fue buscar la voz oficial de Santos en Twitter y casi no la encuentro. Me llamó la atención que en cuestión de minutos ya había un montón de gente hablando más a favor que en contra”, dijo el profesor de Eafit Diego Fernando Montoya, experto en temas digitales y cibermediales.
“Twitter fue ese día un termómetro del proceso de paz y creo que puso en entredicho el real alcance de las últimas encuestas que son pagadas por empresas”, advirtió Montoya.
“Quizás Twitter sea un espacio más plural, en el que se recogen diversas voces, claro que solo representa a ese sector que tiene acceso a la red, pero el hecho es que las encuestas pueden estar viciadas desde el mismo momento que se delimita el sector de estudio”, agregó.
Estrategia de cuidado
¿Por qué un anuncio tan importante para el país no se hizo en medios tradicionales? El profesor de Eafit afirmó que se trató de una estrategia para lograr que una parte de la sociedad se conectara de forma directa a los anuncios del fin del conflicto armado.
“Lo interesante de la dinámica es que la gente sintió una relación de cercanía que antes no se podía dar. Esto fue posible porque en su Twitter podían ver el mensaje del presidente. Puede que él ni lea, pero este medio acorta distancias”, destacó el catedrático.
El debate queda servido al dominio público sin riesgos de que la “información sea desviada por algún medio de comunicación”, sostiene Montoya como otra jugada “inteligente” a la que apeló el Gobierno. A su juicio lo “preocupante” es el papel asumido por la prensa, pues él cree que “parece una tendencia legitímar una red social como fuente antes que a la persona”.
Por otro lado, “el Presidente no quiere que se le filtre la más información y prefirió manejar el tema de forma rápida pero bajo una especie de campaña de expectativa y qué mejor que Twitter”, ilustró Ariel Ávila, analista de la Fundación Paz Reconciliación.
Según el profesor Montoya, “se le ha dado transcedencia a las redes para volverlas noticias. Un ejemplo es Álvaro Uribe, que cada vez que hace un comentario en Twitter se vuelve noticia”.
La iniciativa contraria
24 horas después del anuncio en Cuba, seguidores y miembros del Centro Democrático intentaron posicionar #AcuerdoDeImpunidad, etiqueta que con apenas 1561 tuits demostró no ser tan exitosa.
Con esta, los opositores de los acuerdos de paz no querían figurar sino exponer sus preocupaciones, así lo explicó el senador del Centro Democrático, Ernesto Macías, quien aseguró que el agite en las redes no fue más que parte de una “euforía mediática” diseñada por el Gobierno.
Ariel Ávila destaca que en apariencia el ejecutivo nacional remontó, con una simple aplicación tecnológica, corrientes contrarias a su favor: “Nada más hay que ver la nueva postura de la Asociación de Oficiales en Retiro (Acore) que ya saluda a la paz, cuando antes del acuerdo de justicia nunca dijo que era positivo. Ver al grupo armado firmando un acuerdo hace cambiar hipótesis y el mundo debe reacomodarse para lo que viene”.
Sin embargo, el analista sostiene que esta estrategia pudo ser útil para una coyuntura específica pero el gran reto del Presidente será “diseñar una estrategía de pedagogía por la paz para llegar a todos los rincones y toda la sociedad, en la que se vaya más allá de los comerciales de Televisión, Twitter y Facebook y en eso el Gobierno se demoró muchisímo y podría pagar altos costos”.
