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Conversaciones de Xbox One habrían sido escuchadas por Microsoft

  • La consola Xbox One fue presentada por Microsoft en el 2013. Foto: Agencia Reuters
    La consola Xbox One fue presentada por Microsoft en el 2013. Foto: Agencia Reuters
Agencia Efe | Publicado el 22 de agosto de 2019

Según medios especializados la compañía estadounidense Microsoft habría escuchado algunas de las grabaciones registradas por dispositivos Xbox One como ya admitió hacerlo con Cortana y Skype.

Los portales web Vice y Motherboard publicaron que la empresa que dirige Satya Nadella contrató a personas para que escucharan grabaciones de las ordenes de voz que los usuarios habían dado a la videoconsola, pero también de otros casos en los que Xbox había grabado conversaciones por error.

Al ser cuestionada por Efe sobre este asunto, la organización con sede en Redmond (estado de Washington, EE.UU.) evitó pronunciarse al respecto.

La semana pasada, sin embargo, Microsoft sí admitió que “escucha” grabaciones de algunas de las conversaciones que los usuarios mantienen con su asistente personal Cortana o con el servicio de traducción de Skype, de su propiedad, con el objetivo de mejorar el servicio.

En el caso de Skype no se trata de llamadas o videoconferencias entre usuarios, sino de grabaciones de la voz de los internautas cuando estos interactúan con el servicio de la plataforma, mientras que en el de Cortana se limitan a interacciones entre el usuario y el asistente de voz.

¿Por qué ocurre?

La lógica que opera detrás de esta práctica es que, pese a los avances en inteligencia artificial (la tecnología en la que se basan ambos servicios), todavía es necesaria de vez en cuando la intervención humana para hallar posibles fallos y contribuir a la mejora de la calidad.

La inteligencia artificial se basa en sistemas de aprendizaje automatizado, por los que la máquina “aprende” a procesar información y a “pensar” como un humano, pero para ello necesita ejemplos que le sirvan de muestra a partir de los cuales pueda desarrollar patrones que le permitan crear un modelo lógico.

De hecho, si un error cometido por un sistema de inteligencia artificial no es detectado durante un tiempo largo, el aprendizaje automatizado podría hacer que la máquina asumiese ese error como algo correcto y en lo que basar futuras decisiones, lo que empeoraría todavía más su funcionamiento.

Además de Microsoft, otros gigantes tecnológicos como Google, Amazon, Apple y Facebook también han confirmado que humanos escuchan algunas de las grabaciones de sus asistentes personales.


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Por Juan Alcaraz | Publicado hace 2 horas
Juan Alcaraz

Periodista. Hago preguntas para entender la realidad. Curioso, muy curioso. Creo en el poder de las historias para intentar comprender la vida.

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Por Juan Alcaraz | Publicado hace 8 horas
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Tómese una foto con los alumbrados sin salir de casa

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  • Fuente de agua La vida cerca al edificio EPM. FOTO Camilo Suárez
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Contexto de la Noticia

PARA SABER MÁS fechas claves para ver los alumbrados

Ya sabe que este año en los alumbrados navideños de Medellín no solo será un espectador, sino que por medio de la tecnología podrá expandir la historia generando contenidos digitales, vivir la experiencia más allá del recorrido que hace con la familia o amigos por Parques del Río, así que prepárese para entrar a ese mundo fantástico y virtual. Estarán encendidos todos los días de 6:00 p.m. a 12:00 p.m. hasta el lunes 10 de enero de 2022. El ritual de encendido en Medellín será el 3 de diciembre en el Parque de Pies Descalzos, a las 6:00 p.m.

Juan Alcaraz

Periodista. Hago preguntas para entender la realidad. Curioso, muy curioso. Creo en el poder de las historias para intentar comprender la vida.

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POR: JUAN ALCARAZ | Publicado el 30 de noviembre de 2021
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Laura Tamayo Goyeneche

Quiero pasarme la vida aprendiendo cosas nuevas y me hice periodista para asegurarme. Escribo sobre tecnología y gastronomía en la sección de Tendencias.

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Laura Tamayo Goyeneche | Publicado el 07 de abril de 2021
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Laura Tamayo Goyeneche | Publicado el 04 de enero de 2021
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Notas de la sección