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WhatsApp integrará herramienta de compra de productos

En la red social Facebook esto ya fue puesto en marcha, y ha recibido en promedio 300 millones de visitas al mes.

  • El cambio en WhatsApp fue confirmado por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, propietaria de la aplicación de mensajería. FOTO Carlos Velásquez
    El cambio en WhatsApp fue confirmado por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, propietaria de la aplicación de mensajería. FOTO Carlos Velásquez
Carlos López | Publicado el 23 de junio de 2021

Facebook anunció este martes que incorporará a su plataforma de mensajería instantánea, WhatsApp, la función “Shops”, la cual permitirá desarrollar actividades empresariales desde la aplicación.

“Pronto daremos a las empresas en algunos países seleccionados la opción de mostrar su ‘Shop’ en WhatsApp”, indicó la firma de Menlo Park, California, Estados Unidos, en una entrada en su blog corporativo.

Esta herramienta ya funciona en Facebook, pues durante la pandemia fue lanzada en esa red social. La idea de la compañía pionera en tecnología es brindar ese mismo servicio a empresas que quieran incursionar en WhatsApp.

¿De qué consta? Shops permite que los productos de un negocio sean vistos por medio de un catálogo digital. Tras haber sido alojada en Facebook, allí cuenta con 300 millones de visitas mensuales y 1,2 millones de negocios que exhiben sus opciones por ahí de forma gratuita.

El cambio fue ratificado por Mark Zuckerberg, creador de Facebook, quien a través de esa red social compartió con sus seguidores que “nuevas características comerciales vienen a apoyar a los negocios y facilitar las compras: tiendas en WhatsApp y Marketplace, búsqueda visual de Instagram y anuncios de tiendas”, dijo el estadounidense.

Las función en WhatsApp, según él, es que las personas puedan chatear con una empresa antes de comprar algo. “Las empresas solo necesitan configurar su tienda una vez para que funcione en Facebook, Instagram y WhatsApp”, resaltó Zuckerberg.

Y, aunque contactarse con una empresa a través de la aplicación de mensajería ya pasa, esta actualización se hará de forma que el mismo WhatsApp facilite todo para hacerlo.

Así como lo dijo el empresario, Instagram también hace parte de las actualizaciones que prepara Facebook, pues tendrá una herramienta de búsqueda visual que ayudarán a descubrir productos del gusto de uno basados en imágenes. “Lo usaré para encontrar más camisetas grises”, dijo Zuckerberg en tono gracioso en el mensaje compartido.

Sin fechas y países en los que se llevará a cabo concretados, se espera que los detalles se conozcan en los próximos días, tras el anuncio oficial de este martes.

Carlos López

Soy comunidador social y periodista. Me interesan, entre muchas cosas, temas de conflicto armado, medio ambiente y derechos humanos.


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