Tras dos meses de la entrada en vigencia del Centro Integrado de Gestión del Acceso en Salud, Ciga, son 25.320 los pacientes que se han redireccionados a consulta prioritaria, ambulatoria, según la complejidad de la atención.
María Griselda Silva, coordinadora de referencia y contrarreferencia de la IPS Universitaria indicó que el 30% de los 25.320 usuarios se redireccionan a Metrosalud. La IPS Universitaria diseñó el software utilizado en la estrategia.
Federico Gutiérrez, alcalde de Medellín, resaltó recientemente sus bondades. Idea pionera en Colombia.
El Centro empezó operación en agosto de este año y consiste en redireccionar a los pacientes. Es decir, los usuarios llegan a los servicios de urgencias de las diferentes IPS, luego, los médicos les realizan a los usuarios una clasificación, y más tarde, se direccionan las personas a un hospital, clínica y Metrosalud, según información suministrada por la EPS.
Los pacientes clasificados cuatro y cinco son urgentes y se les entrega consulta y a los catalogados tres se les envía a Metrosalud.
Griselda Silva reveló que la respuesta por parte de las EPS ha sido muy satisfactoria. Recientemente se unieron Cafesalud y Cruz Blanca. Ya formaban parte del Centro las aseguradoras Savia, Coomeva, Nueva EPS, SOS Salud y Sura. Estas tienen una cobertura del 79 %.
Karolynn Halpert, coordinadora del servicio de urgencias de la clínica Soma, resaltó la iniciativa porque “el paciente es atendido o sale con una cita en la mano. Las respuestas de las EPS son muy oportunas”. La experta señaló que la estrategia disminuye el paseo que debían hacer los usuarios de centro hospitalario a distintas IPS para buscar una atención, porque consideraban que era una forma de acceder a los servicios.
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