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Los habitantes de la Loma de los Bernal, Belén, siguen en el limbo luego de que EPM informara que, después de 40 horas de trabajo, se logró el restablecimiento completo del servicio de agua en los sectores afectados en el suroccidente, pero que algunas zonas pueden presentar deficiencias.
Un rumor, según el cual EPM suspendería de nuevo el servicio de acueducto durante tres días, alertó a la comunidad, que ha recogido agua desde el restablecimiento. El gerente Provisión Aguas EPM, Jorge William Ramírez, informó que la alta demanda en las zonas bajas del barrio está impidiendo la presurización completa de las redes, e invitó a la comunidad a hacer uso racional del servicio para poder hacer una distribución equitativa.
Varios usuarios en redes han manifestado que el servicio aún no se ha normalizado y que ya cumplen casi dos días sin agua.
Los tanques están llenando hace 10h supuestamente, por favor van a ser las 3pm y nada del agua en la Loma de los Bernal. Que tenemos que hacer para que nos ayuden.... @QuinteroCalle #44horassinagua
— Lorena Yepes (@lorey1387) June 30, 2020
Ante las quejas, EPM contó que los técnicos de la empresa revisaron el sistema, que tanto tanques como circuitos están operando bien y que se trata de un exceso de consumo que afecta la presión del agua y, por efecto físico, esta no alcanza a llegar a las zonas altas del sector.
La empresa informó también que hay dos carrotanques repartiendo agua en la Loma de los Bernal.
Ana María Mejía, residente del sector, comentó que no se ha visto ninguno de los carrotanques que mencionó EPM y que la empresa les había informado, en horas de la mañana, que no había hora estimada para la normalización del servicio.
¿Cuál fue el daño?
El fin de semana se presentó un problema en dos válvulas del sistema primario de acueducto que dejó a cerca de 76.000 usuarios sin suministro en el occidente de Medellín, de acuerdo con información de EPM.
El daño, que se registró en la mañana del domingo, solo se pudo resolver hasta la madrugada de este martes.
Para saber más, lea: Más de 36 horas sin agua en el occidente de Medellín por daño en el acueducto